买家在结账时看到什么

当受保护的公司被拦截时，其买家无法按付款条款下单。结账页会在付款步骤下方显示一条消息，买家仍可修改购物车。

开启“向买家显示订单详情”（设置，结账消息）后，消息会列出逾期订单、金额、到期日、付款位置和您的联系邮箱。关闭后，买家只会看到一条简短消息。

修改消息

在设置的结账消息中，选择语言和要编辑的消息：一笔逾期订单、多笔逾期订单、超出额度、简短消息或手动拦截消息。可插入订单号或金额等字段，并查看预览：预览显示买家实际看到的消息。

买家会以其结账语言看到消息：您自定义的语言显示您自己的文本，其他语言显示 CreditHold 的内置文本。

支付逾期订单

消息会引导买家前往其客户账户中的“信用”页面。该页面列出他们的逾期订单（每笔订单都有通过 Shopify 付款的按钮）以及即将到期的订单。如果您选择显示，还会显示他们的信用额度和可用信用额度。您可以添加自己的付款说明，例如银行转账信息。

“信用”页面需要新版客户账户。请在设置的买家信用页面中将其添加到客户账户菜单。

订单在 Shopify 中标记为已付款后，公司会在几分钟内解除拦截，买家即可再次结账。

如需查看某家公司的买家在结账时和“信用”页面上看到的确切内容，请打开该公司，在“更多操作”下选择“以买家身份预览”。

结账之外的订单

员工在后台完成的草稿订单会以员工可以忽略的警告形式显示检查结果；发送给被拦截买家的草稿订单，在您允许一笔订单之前无法按付款条款支付。POS 订单和其他应用的订单不经过结账：如果公司被拦截期间有此类订单创建，CreditHold 会为其添加标签 credithold:breach，并在首页列出。CreditHold 绝不会取消订单。

仍有问题？请发送邮件至 support.credithold@takisoft.net。我们会在一个工作日内回复。