Ką pirkėjai mato atsiskaitydami
Kai apsaugota įmonė užblokuojama, jos pirkėjai negali pateikti užsakymo su mokėjimo sąlygomis. Atsiskaitymo puslapyje po mokėjimo žingsniu rodomas pranešimas, o pirkėjas vis tiek gali redaguoti krepšelį.
Kai įjungta Rodyti pirkėjams užsakymo informaciją (Nustatymai, Atsiskaitymo pranešimai), pranešime nurodomas pradelstas užsakymas, suma, mokėjimo terminas, kur mokėti ir jūsų kontaktinis el. paštas. Kai išjungta, pirkėjai mato vieną trumpą pranešimą.
Pakeiskite pranešimą
Skiltyje Nustatymai, Atsiskaitymo pranešimai pasirinkite kalbą ir redaguojamą pranešimą: vienas pradelstas užsakymas, keli pradelsti užsakymai, viršytas limitas, trumpas pranešimas arba rankinio blokavimo pranešimas. Įterpkite laukus, pvz., užsakymo numerį ar sumą, ir peržiūrėkite: peržiūroje pranešimas rodomas taip, kaip jį skaito pirkėjas.
Pirkėjai mato pranešimą savo atsiskaitymo kalba: jūsų tekstą – kalbomis, kurias pritaikote, o įtaisytąjį CreditHold tekstą – kitomis kalbomis.
Apmokėkite pradelstus užsakymus
Pranešime pirkėjai nukreipiami į puslapį Kreditas savo klientų paskyroje. Jame pateikiami jų pradelsti užsakymai su mygtuku, kuriuo kiekvieną galima apmokėti per Shopify, ir netrukus apmokėtini užsakymai. Jei pasirinksite, rodomas ir jų kredito limitas bei prieinamas kreditas. Galite pridėti savo mokėjimo nurodymus, pavyzdžiui, banko pavedimo duomenis.
Puslapiui Kreditas reikalingos naujos klientų paskyros. Pridėkite jį prie klientų paskyros meniu skiltyje Nustatymai, Pirkėjo kredito puslapis.
Kai tik užsakymas pažymimas kaip apmokėtas Shopify, įmonė atblokuojama per kelias minutes ir pirkėjas vėl gali atsiskaityti.
Norėdami tiksliai pamatyti, ką įmonės pirkėjai mato atsiskaitydami ir puslapyje Kreditas, atidarykite įmonę ir skiltyje Daugiau veiksmų pasirinkite Peržiūra pirkėjo akimis.
Užsakymai ne per atsiskaitymą
Užsakymų juodraščiai, kuriuos darbuotojai užbaigia administravimo srityje, rodo patikrą kaip įspėjimą, kurį darbuotojai gali apeiti; užblokuotam pirkėjui išsiųsto užsakymo juodraščio negalima apmokėti pagal mokėjimo sąlygas, kol nepasirinksite Leisti vieną užsakymą. POS užsakymai ir kitų programų užsakymai nepereina atsiskaitymo – jei toks pateikiamas, kai įmonė užblokuota, CreditHold pažymi jį žyma credithold:breach ir parodo puslapyje Pradžia. CreditHold niekada neatšaukia užsakymų.
Vis dar kyla problemų? Rašykite adresu support.credithold@takisoft.net. Atsakome per vieną darbo dieną.