Yang dilihat pembeli saat checkout
Saat perusahaan yang dilindungi diblokir, pembelinya tidak dapat membuat pesanan dengan termin pembayaran. Checkout menampilkan pesan di bawah langkah pembayaran, dan pembeli masih dapat mengedit keranjang.
Saat Tampilkan detail pesanan ke pembeli aktif (Pengaturan, Pesan checkout), pesan menyebutkan pesanan yang lewat jatuh tempo, jumlahnya, tanggal jatuh tempo, tempat membayar, dan email kontak Anda. Saat nonaktif, pembeli melihat satu pesan singkat.
Ubah pesan
Di Pengaturan, Pesan checkout, pilih bahasa dan pesan yang akan diedit: satu pesanan lewat jatuh tempo, beberapa pesanan lewat jatuh tempo, melebihi batas, pesan singkat, atau pesan pemblokiran manual. Sisipkan kolom seperti nomor pesanan atau jumlah, lalu periksa pratinjau: pratinjau menampilkan pesan seperti yang dibaca pembeli Anda.
Pembeli melihat pesan dalam bahasa checkout mereka: teks Anda sendiri untuk bahasa yang Anda sesuaikan, teks bawaan CreditHold untuk bahasa lainnya.
Bayar pesanan lewat jatuh tempo
Pesan ini mengarahkan pembeli ke halaman Kredit di akun pelanggan mereka. Halaman ini mencantumkan pesanan mereka yang lewat jatuh tempo, dengan tombol untuk membayar masing-masing lewat Shopify, serta pesanan yang segera jatuh tempo. Jika Anda memilihnya, halaman ini juga menampilkan batas kredit dan kredit tersedia mereka. Anda dapat menambahkan petunjuk pembayaran sendiri, seperti detail transfer bank.
Halaman Kredit memerlukan akun pelanggan baru. Tambahkan ke menu akun pelanggan dari Pengaturan, Halaman kredit pembeli.
Setelah pesanan ditandai dibayar di Shopify, blokir perusahaan dibuka dalam beberapa menit dan pembeli dapat checkout lagi.
Untuk melihat persis apa yang dilihat pembeli sebuah perusahaan, di checkout dan di halaman Kredit, buka perusahaan lalu pilih Pratinjau sebagai pembeli di bawah Tindakan lainnya.
Pesanan di luar checkout
Draf pesanan yang diselesaikan staf Anda di admin menampilkan pemeriksaan sebagai peringatan yang dapat diabaikan staf; draf pesanan yang dikirim ke pembeli yang diblokir tidak dapat dibayar dengan termin pembayaran sampai Anda mengizinkan satu pesanan. Pesanan POS dan pesanan dari aplikasi lain tidak melewati checkout: jika ada yang dibuat saat perusahaan diblokir, CreditHold menandainya dengan credithold:breach dan mencantumkannya di Beranda. CreditHold tidak pernah membatalkan pesanan.
Masih buntu? Kirim email ke support.credithold@takisoft.net. Kami membalas dalam satu hari kerja.