Tüm yardım konuları

Ödeme hatırlatıcıları gönderin

CreditHold, Shopify’dan ödeme koşullu siparişleriniz için Ödeme hatırlatıcısı e-postasını göndermesini ister. E-posta mağazanızdan gelir ve metnini Shopify’ın bildirim ayarlarından düzenlersiniz. CreditHold alıcılarınıza kendisi asla e-posta göndermez.

1. Hatırlatıcılar’ı açın ve Aç’ı seçin.
2. E-postaların ne zaman gideceğini her siparişin son ödeme tarihine göre seçin: varsayılan olarak 3 gün önce, son ödeme tarihinde, 7 ve 14 gün sonra. En fazla 5 adım ekleyebilirsiniz.
3. Kimin alacağını seçin: ödeme koşulu olan tüm şirketler veya yalnızca korunan şirketler. Bir şirket için hatırlatıcıları durdurmak üzere şirketi açın ve orada kapatın.

Sipariş ödenince hatırlatıcılar durur.

Shopify’ın kendi otomatik ödeme hatırlatıcıları da açıksa alıcılar iki e-posta alır. Bunlardan birini kapatın.

Son 7 gün kartı gönderilen, başarısız olan ve atlanan hatırlatıcıları gösterir. Şimdi tek bir hatırlatıcı göndermek için siparişi Shopify’da açın ve Diğer eylemler, Ödeme hatırlatıcısı gönder’i seçin.

Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? support.credithold@takisoft.net adresine yazın. Bir iş günü içinde yanıtlarız.