Faturası vadesi geçmiş bir B2B şirketinin sipariş vermesi nasıl engellenir

Bir şirketin Net 30 ödeme koşullarıyla verilmiş, vadesi 20 gün geçmiş bir siparişi var. Bu sabah bir sipariş daha verdi. Ödeme koşullarıyla toptan satış yapıyorsanız bu durumu yönetmenin bir yoluna ihtiyacınız var. İşte Shopify'daki seçenekler: elle yapılan adımlardan ödeme sayfasında engellemeye kadar.

1. Vadesi geçmiş siparişi olan şirketi bulun

Shopify yönetici panelinde, bir şirketin siparişlerini bulmak için Müşteriler > Şirketler bölümüne gidin.

2. Ödeme hatırlatıcısı gönderin

Siparişten Diğer işlemler ile bir ödeme hatırlatıcısı gönderin veya mağazanızda varsa Shopify'ın zamanlanmış ödeme hatırlatıcılarını kullanın. Hatırlatıcılar ödemeyi teşvik edebilir, ancak bir sonraki siparişi engellemez.

3. Yeni siparişleri elle engelleyin

• Vadesi geçmiş sipariş ödenene kadar konumdan ödeme koşullarını kaldırın. Alıcı yine de kart gibi başka bir ödeme yöntemiyle sipariş verebilir.
• Karşılamayı geciktirin: siparişi kabul edin, ancak ödeme gelene kadar karşılamayı bekletin. Bu, daha fazla sipariş verilmesini engellemez.

Her iki yaklaşım da birinin vadesi geçmiş siparişi fark etmesine, harekete geçmesine ve değişikliği daha sonra geri almayı hatırlamasına dayanır.

4. Yeni siparişleri ödeme sayfasında otomatik engelleyin

Bir ödeme sayfası kuralı, şirketin belirlediğiniz ek süre dolduktan sonra da ödenmemiş bir siparişi olup olmadığını kontrol edebilir. Örneğin 7 günlük ek süre belirlediğinizde, bir sipariş son ödeme tarihinden yedi gün sonra hâlâ ödenmemişse ödeme sayfası engellenir. Alıcı hangi siparişin vadesinin geçtiğini, ödenecek tutarı ve nasıl ödeme yapacağını görür. Vadesi geçmiş sipariş ödendiğinde şirket yeniden sipariş verebilir; ekibinizin ödeme sayfası ayarlarını değiştirmesi gerekmez.

Ödeme sayfasında engellemeyi açmadan önce şu ayrıntılara karar verin:

• Ek süre: ödeme sayfasını engellemeden önce, son ödeme tarihinden sonra ödemenin ulaşması için kaç gün tanıyacağınızı belirleyin.
• İstisnalar: ekibinizin belirli bir siparişe ne zaman izin verebileceğine karar verin; örneğin mevsimlik bir sipariş veya ödeme yapmayı kabul etmiş bir şirket için.
• Mesaj: alıcıya hangi siparişin vadesinin geçtiğini, ödenecek tutarı, nereye ödeyeceğini ve ekibinizle nasıl iletişime geçeceğini söyleyin.
• Ödeme sayfası dışındaki siparişler: ekibinizin oluşturduğu taslak siparişler, POS siparişleri ve API siparişleri çevrimiçi ödeme sayfası kuralından geçmez. Ekibinizin bir şirketin ne zaman engellendiğini görebildiğinden emin olun.