Wszystkie tematy pomocy

Wysyłaj przypomnienia o płatności

CreditHold prosi Shopify o wysłanie e-maila z przypomnieniem o płatności dla Twoich zamówień z warunkami płatności. E-mail pochodzi z Twojego sklepu, a jego treść edytujesz w ustawieniach powiadomień Shopify. CreditHold sam nigdy nie wysyła e-maili do Twoich kupujących.

Przypomnienia o płatności przed terminem, w dniu i po nim
  1. Otwórz Przypomnienia i wybierz Włącz.
  2. Wybierz, kiedy wysyłane są e-maile, licząc od terminu płatności każdego zamówienia: domyślnie 3 dni przed, w dniu terminu oraz 7 i 14 dni po. Możesz mieć do 5 kroków.
  3. Wybierz, kto je dostaje: wszystkie firmy z warunkami płatności albo tylko firmy chronione. Aby wyłączyć przypomnienia dla jednej firmy, otwórz ją i wyłącz je tam.

Przypomnienia kończą się, gdy zamówienie zostanie opłacone.

Jeśli włączone są także automatyczne przypomnienia o płatności Shopify, kupujący dostają dwa e-maile. Wyłącz jedno z nich.

Karta Ostatnie 7 dni pokazuje wysłane, nieudane i pominięte przypomnienia. Aby od razu wysłać jedno przypomnienie, otwórz zamówienie w Shopify i wybierz Więcej akcji, Przypomnij o płatności.

Nadal masz problem? Napisz na support.credithold@takisoft.net. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.