Envie lembretes de pagamento
O CreditHold pede à Shopify que envie o e-mail de Lembrete de pagamento dos seus pedidos com condições de pagamento. O e-mail sai da sua loja e você edita o texto nas configurações de notificações da Shopify. O CreditHold nunca envia e-mails aos seus compradores por conta própria.
- Abra Lembretes e selecione Ativar.
- Escolha quando os e-mails saem, contando a partir do vencimento de cada pedido: por padrão, 3 dias antes, no dia do vencimento, e 7 e 14 dias depois. Você pode ter até 5 etapas.
- Escolha quem os recebe: todas as empresas com condições de pagamento ou só as empresas protegidas. Para parar os lembretes de uma empresa, abra-a e desative-os lá.
Os lembretes param quando o pedido é pago.
Se os lembretes de pagamento automáticos da própria Shopify também estiverem ativados, os compradores recebem dois e-mails. Desative um deles.
O cartão Últimos 7 dias mostra os lembretes enviados, com falha e ignorados. Para enviar um lembrete agora, abra o pedido na Shopify e selecione Mais ações, Enviar lembrete de pagamento.
Ainda com dúvidas? Escreva para support.credithold@takisoft.net. Respondemos em até um dia útil.