Sve teme pomoći

Slanje podsjetnika za plaćanje

CreditHold traži od Shopifyja da pošalje svoju e-poštu Podsjetnik za plaćanje za vaše narudžbe uz uvjete plaćanja. Poruka stiže iz vaše trgovine, a njezin tekst uređujete u Shopifyjevim postavkama obavijesti. CreditHold nikada sam ne šalje e-poštu vašim kupcima.

1. Otvorite Podsjetnici i odaberite Uključite.
2. Odaberite kada se šalju poruke, računajući od datuma dospijeća svake narudžbe: prema zadanim postavkama 3 dana prije, na datum dospijeća te 7 i 14 dana poslije. Možete imati do 5 koraka.
3. Odaberite tko ih dobiva: sve tvrtke s uvjetima plaćanja ili samo zaštićene tvrtke. Da biste zaustavili podsjetnike za jednu tvrtku, otvorite je i tamo ih isključite.

Podsjetnici prestaju čim se narudžba plati.

Ako su uključeni i Shopifyjevi automatski podsjetnici za plaćanje, kupci dobivaju dvije poruke e-pošte. Isključite jedan od njih.

Kartica Zadnjih 7 dana prikazuje poslane, neuspjele i preskočene podsjetnike. Da biste odmah poslali jedan podsjetnik, otvorite narudžbu u Shopifyju i odaberite Više radnji, Pošalji podsjetnik za plaćanje.

Još uvijek zapinje? Pišite na support.credithold@takisoft.net. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.