Semua topik bantuan

Hantar peringatan pembayaran

CreditHold meminta Shopify menghantar e-mel Peringatan pembayarannya untuk pesanan anda dengan terma pembayaran. E-mel itu datang daripada kedai anda, dan anda mengedit teksnya dalam tetapan pemberitahuan Shopify. CreditHold tidak pernah menghantar e-mel sendiri kepada pembeli anda.

1. Buka Peringatan dan pilih Hidupkan.
2. Pilih bila e-mel dihantar, dikira dari tarikh akhir bayaran setiap pesanan: secara lalai 3 hari sebelum, pada tarikh akhir bayaran, dan 7 serta 14 hari selepas. Anda boleh mempunyai sehingga 5 langkah.
3. Pilih siapa yang menerimanya: semua syarikat dengan terma pembayaran, atau syarikat yang dilindungi sahaja. Untuk menghentikan peringatan bagi satu syarikat, buka syarikat itu dan matikannya di situ.

Peringatan berhenti sebaik sahaja pesanan dibayar.

Jika peringatan pembayaran automatik Shopify sendiri turut dihidupkan, pembeli mendapat dua e-mel. Matikan salah satunya.

Kad 7 hari lepas menunjukkan peringatan yang dihantar, gagal dan dilangkau. Untuk menghantar satu peringatan sekarang, buka pesanan dalam Shopify dan pilih Lagi tindakan, Hantar peringatan pembayaran.

Masih tersekat? E-mel support.credithold@takisoft.net. Kami membalas dalam satu hari bekerja.