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支払いリマインダーを送る

CreditHoldは、支払い条件の注文について、Shopifyに「支払いリマインダー」メールの送信を依頼します。メールはストアから送信され、文面はShopifyの通知設定で編集できます。CreditHoldが購入者に直接メールを送ることはありません。

1. 「リマインダー」を開き、「オンにする」を選択します。
2. メールを送るタイミングを、各注文の支払期日を基準に選びます。デフォルトは、3日前、支払期日当日、7日後、14日後です。最大5ステップまで設定できます。
3. 送信対象を選びます。支払い条件のあるすべての会社、または与信保護中の会社のみです。特定の会社だけ停止するには、その会社を開いてオフにします。

注文が支払い済みになると、リマインダーは停止します。

Shopify自身の自動の支払いリマインダーもオンになっていると、購入者にメールが2通届きます。どちらか一方をオフにしてください。

「過去7日間」カードには、送信済み、失敗、スキップされたリマインダーが表示されます。リマインダーを今すぐ1通送るには、Shopifyで注文を開き、「その他の操作」から「支払いリマインダーを送信」を選択します。

解決しない場合は、support.credithold@takisoft.netまでメールでお問い合わせください。1営業日以内に返信します。