Alle hjelpeemner

Send betalingspåminnelser

CreditHold ber Shopify sende e-posten Betalingspåminnelse for ordrene dine med betalingsvilkår. E-posten kommer fra butikken din, og du redigerer teksten i Shopifys varslingsinnstillinger. CreditHold sender aldri e-post til kjøperne dine selv.

1. Åpne Påminnelser og velg Slå på.
2. Velg når e-postene sendes, regnet fra hver ordres forfallsdato: som standard 3 dager før, på forfallsdatoen, og 7 og 14 dager etter. Du kan ha opptil 5 trinn.
3. Velg hvem som får dem: alle bedrifter med betalingsvilkår, eller bare beskyttede bedrifter. For å stoppe påminnelser for én bedrift åpner du den og slår dem av der.

Påminnelsene stopper så snart ordren er betalt.

Hvis Shopifys egne automatiske betalingspåminnelser også er på, får kjøperne to e-poster. Slå av den ene.

Kortet Siste 7 dager viser påminnelsene som er sendt, har feilet og er hoppet over. For å sende én påminnelse nå åpner du ordren i Shopify og velger Flere handlinger, Send betalingspåminnelse.

Står du fortsatt fast? Send e-post til support.credithold@takisoft.net. Vi svarer innen én arbeidsdag.