Kaip neleisti B2B įmonei pateikti naujų užsakymų, kai ankstesnis užsakymas pradelstas

Įmonė turi užsakymą pagal Net 30 mokėjimo sąlygas, kurio mokėjimo terminas praėjo prieš 20 dienų. Šįryt ji pateikė dar vieną užsakymą. Jei prekiaujate didmeniniu būdu ir taikote mokėjimo sąlygas, jums reikia būdo tokioms situacijoms valdyti. Štai kokias galimybes siūlo Shopify – nuo rankinių veiksmų iki užsakymų blokavimo atsiskaitymo metu.

1. Nustatykite, kurios įmonės užsakymas pradelstas

Shopify administravimo skiltyje atidarykite Klientai > Įmonės, kad rastumėte įmonės užsakymus.

2. Išsiųskite mokėjimo priminimą

Užsakymo puslapyje pasirinkę „Daugiau veiksmų“ išsiųskite mokėjimo priminimą arba naudokite Shopify suplanuotus mokėjimo priminimus, jei ši funkcija prieinama jūsų parduotuvėje. Priminimai gali paskatinti pirkėją sumokėti, tačiau neblokuoja kito užsakymo.

3. Rankiniu būdu blokuokite naujus užsakymus

• Pašalinkite mokėjimo sąlygas iš įmonės vietos, kol pradelstas užsakymas bus apmokėtas. Pirkėjas vis tiek gali pateikti užsakymą naudodamas kitą mokėjimo būdą, pavyzdžiui, mokėjimo kortelę.
• Atidėkite užsakymo įvykdymą: priimkite užsakymą, bet įvykdykite jį tik gavę mokėjimą. Taip neužkirsite kelio pateikti daugiau užsakymų.

Abiem atvejais reikia, kad kas nors pastebėtų pradelstą užsakymą, imtųsi veiksmų ir vėliau nepamirštų atšaukti atlikto pakeitimo.

4. Automatiškai blokuokite naujus užsakymus atsiskaitymo metu

Atsiskaitymo taisyklė gali patikrinti, ar įmonė turi užsakymą, kuris pradelstas ilgiau nei jūsų nustatytas lengvatinis laikotarpis. Pavyzdžiui, nustačius 7 dienų lengvatinį laikotarpį, atsiskaitymas blokuojamas, jei užsakymas lieka neapmokėtas praėjus septynioms dienoms po mokėjimo termino. Pirkėjas mato, kuris užsakymas pradelstas, kokią sumą reikia sumokėti ir kaip atlikti mokėjimą. Apmokėjus pradelstą užsakymą, įmonė vėl gali atsiskaityti, o jūsų komandai nereikia keisti atsiskaitymo nustatymų.

Prieš įjungdami atsiskaitymo blokavimą, nuspręskite dėl šių dalykų:

• Lengvatinis laikotarpis: pasirinkite, kiek dienų po mokėjimo termino pabaigos laukti mokėjimo, prieš blokuojant atsiskaitymą.
• Išimtys: nuspręskite, kokiais atvejais jūsų komanda gali leisti pateikti konkretų užsakymą, pavyzdžiui, sezoninį užsakymą arba užsakymą įmonės, įsipareigojusios sumokėti.
• Pranešimas: informuokite pirkėją, kuris užsakymas pradelstas, kokią sumą reikia sumokėti, kur atlikti mokėjimą ir kaip susisiekti su jūsų komanda.
• Užsakymai, pateikti ne per atsiskaitymo procesą: jūsų komandos sukurti užsakymų juodraščiai, POS užsakymai ir API užsakymai nepatenka į internetinės parduotuvės atsiskaitymo taisyklės taikymo sritį. Pasirūpinkite, kad jūsų komanda matytų, kada įmonė yra užblokuota.