Această traducere este oferită pentru comoditate. Dacă diferă de versiunea în limba engleză, se aplică versiunea în limba engleză.

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 oct. 2026.

CreditHold este o aplicație Shopify care stabilește limite de credit pentru companiile B2B și blochează finalizarea comenzii cu condiții de plată când o companie are plăți restante sau depășește limita. Această politică explică ce date prelucrează aplicația pentru comercianții care o instalează și ce nu păstrează în mod deliberat.

Cine suntem

Aplicația CreditHold este operată de Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France. Pentru datele contului dvs. de comerciant, Hicham Taki EI (Takisoft) este operatorul. Pentru datele despre cumpărătorii dvs. pe care Shopify ni le transmite, dvs. (comerciantul) sunteți operatorul, iar Hicham Taki EI (Takisoft) este persoana împuternicită de operator. La cerere, putem semna un acord de prelucrare a datelor.

Ce stocăm

Domeniul magazinului dvs., planul, moneda, fusul orar, limbile și setările aplicației pe care le alegeți.
Valori agregate pe companie: suma neachitată, plățile restante, numărul facturilor restante, cea mai veche dată scadentă, limita de credit și regulile de credit pe care le-ați activat.
ID-urile și numele comenzilor (precum #1043) pentru comenzile B2B deschise, folosite pentru a calcula aceste valori agregate și pentru a indica factura restantă în mesajul de la finalizarea comenzii.
Evenimente de stare (de exemplu, o companie care ajunge să aibă plăți restante) și înregistrări ale comenzilor plasate în timp ce o companie era blocată.
Notele pe care personalul dvs. le scrie când permite o comandă sau deblochează o companie. Nu introduceți date personale în ele.
Tokenul de acces Shopify al magazinului dvs., criptat în repaus.

Ce nu stocăm

Nu stocăm niciodată numele, adresele de e-mail, numerele de telefon sau adresele poștale ale cumpărătorilor. Starea plății comenzilor și programele de plată sunt citite din Shopify pentru a calcula soldurile; sunt păstrate doar valorile agregate pe companie și ID-urile comenzilor menționate mai sus.

De ce avem nevoie de aceste permisiuni

read_all_orders ne permite să citim comenzile deschise mai vechi de 60 de zile, unde se găsesc facturile restante cu condiții de plată mai lungi. read_customers este folosit doar pentru a afla ce companie și ce locație a plasat o comandă. read_locales ne spune limba magazinului dvs. pentru mesajele implicite de la finalizarea comenzii.

Cum le folosim

Doar pentru a furniza aplicația: calcularea soldurilor, afișarea lor pentru dvs. în panoul de administrare Shopify, blocarea finalizării comenzii pentru companiile pe care le protejați și trimiterea de alerte către dvs. Nu vindem date, nu le folosim pentru publicitate și nu le partajăm dincolo de subîmputerniciții de mai jos.

Prelucrăm aceste date pentru executarea contractului cu dvs. (furnizarea aplicației) și, pentru monitorizarea erorilor și securitate, în baza interesului nostru legitim de a menține serviciul în funcțiune.

Păstrare

Evenimentele de stare sunt păstrate 90 de zile.
Jurnalul solicitărilor privind datele clienților (doar ID-urile comenzilor) este păstrat 90 de zile.
Înregistrările comenzilor plasate în timp ce o companie era blocată sunt păstrate 13 luni.
ID-urile webhookurilor sunt păstrate 7 zile, pentru a ignora duplicatele.
Tot ce păstrăm despre magazinul dvs. este șters în 30 de zile de la dezinstalarea aplicației sau de la solicitarea shop/redact a Shopify, cu excepția, pentru un magazin fondator, a domeniului și a locului său în ofertă, păstrate pentru ca oferta să rămână a sa și lunile sale gratuite să nu fie acordate de două ori.
Dacă magazinul dvs. acceptă oferta pentru fondatori, păstrăm domeniul său myshopify, locul său în ofertă și datele la care a intrat în ofertă și s-a abonat, după ce dezinstalați aplicația, astfel încât prețul ofertei să rămână al dvs. dacă reveniți. Lunile gratuite încep din ziua în care magazinul dvs. protejează prima companie și nu se reiau dacă dezinstalați și reinstalați aplicația.
Cât timp CreditHold este instalat, păstrează comenzile cu condiții de plată ale companiilor dvs. (numerele comenzilor, sumele și datele) și înregistrările lor din registrul contabil. Păstrează 13 luni un jurnal al memento-urilor de plată pe care le-a cerut Shopify să le trimită. Păstrează 7 zile evenimentele Shopify Flow pe care le trimite, după trimitere, sau până la 30 de zile cât așteaptă să fie trimise. Le șterge pe toate la 30 de zile după dezinstalare sau mai devreme, când Shopify îi cere acest lucru.

Subîmputerniciți și transferuri

Microsoft Azure: găzduirea aplicației (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
Microsoft Azure: bază de date Postgres gestionată (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

Atunci când un subîmputernicit prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se bazează pe clauzele contractuale standard ale UE sau pe cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor.

Cookie-uri

În panoul de administrare Shopify, CreditHold folosește doar tokenurile de sesiune Shopify. Acest site nu setează cookie-uri de urmărire.

Securitate

Datele sunt criptate în tranzit, tokenurile de acces Shopify sunt criptate în repaus, iar conturile furnizorilor folosesc autentificarea în doi pași. Pentru a raporta un incident de securitate sau privind datele, scrieți la support.credithold@takisoft.net. Confirmăm raportările de incidente în cel mult o zi lucrătoare. Dacă un incident vă afectează datele, vă vom notifica fără întârzieri nejustificate.

Drepturile dvs. (RGPD și legi similare)

Puteți solicita accesul la datele pe care le păstrăm despre magazinul dvs., rectificarea, exportul sau ștergerea lor ori vă puteți opune prelucrării lor, scriind la support.credithold@takisoft.net. Solicitările privind datele cumpărătorilor, adresate magazinului dvs., ajung la noi prin webhookurile Shopify customers/data_request și customers/redact. La o solicitare de acces la date, returnăm ID-urile comenzilor și datele oricăror înregistrări legate de comenzile listate; nu păstrăm nume, e-mailuri, numere de telefon sau adrese. O solicitare redact șterge acele înregistrări. Puteți depune o plângere și la autoritatea locală de protecție a datelor.

Contact

Întrebări despre această politică: support.credithold@takisoft.net.