Namesti CreditHold
Meni

Ta prevod je na voljo zaradi priročnosti. Če se razlikuje od angleške različice, velja angleška različica.

Pravilnik o zasebnosti

Nazadnje posodobljeno: 30. okt. 2026.

CreditHold je aplikacija za Shopify, ki nastavlja kreditne limite za podjetja B2B in blokira blagajno s plačilnimi pogoji, ko ima podjetje zapadla plačila ali preseže svoj limit. Ta pravilnik pojasnjuje, katere podatke aplikacija obdeluje za trgovce, ki jo namestijo, in česa namenoma ne hrani.

Kdo smo

CreditHold upravlja Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France. Za podatke vašega trgovskega računa je Hicham Taki EI (Takisoft) upravljavec. Za podatke o vaših kupcih, ki nam jih posreduje Shopify, ste upravljavec vi (trgovec), Hicham Taki EI (Takisoft) pa je vaš obdelovalec. Na zahtevo lahko podpišemo pogodbo o obdelavi podatkov.

Kaj hranimo

  • Domeno vaše trgovine, paket, valuto, časovni pas, jezike in nastavitve aplikacije, ki jih izberete.
  • Skupne vrednosti po podjetjih: neporavnani znesek, zapadli znesek, število zapadlih računov, najstarejši datum zapadlosti, kreditni limit in kreditna pravila, ki ste jih vklopili.
  • ID-je in imena naročil (na primer #1043) odprtih naročil B2B, ki jih uporabljamo za izračun teh vrednosti in za poimenovanje zapadlega računa v sporočilu na blagajni.
  • Dogodke statusa (na primer ko podjetju zapade plačilo) in zapise o naročilih, oddanih, ko je bilo podjetje blokirano.
  • Opombe, ki jih vaše osebje vnese ob dovoljenju naročila ali odblokiranju podjetja. V njih ne navajajte osebnih podatkov.
  • Dostopni žeton Shopify za vašo trgovino, šifriran v mirovanju.

Česa ne hranimo

Nikoli ne hranimo imen, e-poštnih naslovov, telefonskih številk ali poštnih naslovov kupcev. Stanje plačil naročil in plačilne načrte beremo iz Shopifyja za izračun stanj; hranimo le zgoraj navedene skupne vrednosti po podjetjih in ID-je naročil.

Zakaj potrebujemo ta dovoljenja

read_all_orders nam omogoča branje odprtih naročil, starejših od 60 dni, med katerimi so zapadli računi z daljšimi plačilnimi pogoji. read_customers uporabljamo samo za ugotavljanje, katero podjetje in katera lokacija sta oddala naročilo. read_locales nam pove jezik vaše trgovine za privzeta sporočila na blagajni.

Kako jih uporabljamo

Samo za zagotavljanje aplikacije: izračun stanj, prikaz stanj v skrbniškem vmesniku Shopify, blokiranje blagajne za podjetja, ki jih zaščitite, in pošiljanje opozoril. Podatkov ne prodajamo, ne uporabljamo za oglaševanje in jih ne delimo zunaj spodaj navedenih podobdelovalcev.

Te podatke obdelujemo za izvajanje pogodbe z vami (zagotavljanje aplikacije), za spremljanje napak in varnost pa na podlagi našega zakonitega interesa, da storitev deluje.

Hramba

  • Dogodke statusa hranimo 90 dni.
  • Dnevnik zahtev za podatke o strankah (samo ID-ji naročil) hranimo 90 dni.
  • Zapise o naročilih, oddanih, ko je bilo podjetje blokirano, hranimo 13 mesecev.
  • ID-je webhookov hranimo 7 dni, da prezremo podvojene.
  • Vse, kar hranimo o vaši trgovini, izbrišemo v 30 dneh po odstranitvi aplikacije ali po zahtevi Shopify shop/redact, razen pri ustanoviteljski trgovini, kjer hranimo njeno domeno in mesto v ponudbi, da ponudba ostane njena in se brezplačni meseci nikoli ne podelijo dvakrat.
  • Če vaša trgovina izkoristi ponudbo za ustanovitelje, po odstranitvi aplikacije hranimo njeno domeno myshopify, mesto v ponudbi ter datuma vključitve v ponudbo in naročnine, da vam cena iz ponudbe ostane, če se vrnete. Brezplačni meseci tečejo od dneva, ko vaša trgovina prvič zaščiti podjetje, in se ne začnejo znova, če aplikacijo odstranite in znova namestite.
  • Dokler je CreditHold nameščen, hrani naročila vaših podjetij s plačilnimi pogoji (številke naročil, zneske in datume) in njihove vnose v glavni knjigi. Dnevnik opomnikov za plačilo, ki jih je prosil Shopify, naj pošlje, hrani 13 mesecev. Dogodke Shopify Flow, ki jih pošlje, hrani 7 dni po pošiljanju ali do 30 dni, medtem ko čakajo na pošiljanje. Vse izbriše 30 dni po odstranitvi aplikacije ali prej, če to zahteva Shopify.

Podobdelovalci in prenosi

  • Microsoft Azure: gostovanje aplikacije (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
  • Microsoft Azure: upravljana zbirka podatkov Postgres (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

Kadar podobdelovalec obdeluje podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora, se prenos opira na standardne pogodbene klavzule EU ali okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov.

Piškotki

V skrbniškem vmesniku Shopify CreditHold uporablja samo Shopifyjeve žetone seje. To spletno mesto ne nastavlja sledilnih piškotkov.

Varnost

Podatki so šifrirani med prenosom, dostopni žetoni Shopify so šifrirani v mirovanju, računi ponudnikov pa uporabljajo dvostopenjsko preverjanje. Varnostni ali podatkovni incident prijavite na support.credithold@takisoft.net. Prijave incidentov potrdimo v enem delovnem dnevu. Če incident vpliva na vaše podatke, vas obvestimo brez nepotrebnega odlašanja.

Vaše pravice (GDPR in podobni predpisi)

Zahtevate lahko dostop do podatkov, ki jih hranimo o vaši trgovini, njihov popravek, izvoz ali izbris ali ugovarjate njihovi obdelavi, in sicer po e-pošti na support.credithold@takisoft.net. Zahteve kupcev za podatke, naslovljene na vašo trgovino, nas dosežejo prek Shopifyjevih webhookov customers/data_request in customers/redact. Ob zahtevi za podatke vrnemo ID-je naročil in datume vseh zapisov, povezanih z navedenimi naročili; imen, e-poštnih naslovov, telefonskih številk ali naslovov ne hranimo. Zahteva za izbris te zapise izbriše. Pritožbo lahko vložite tudi pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov.

Stik

Vprašanja o tem pravilniku: support.credithold@takisoft.net.