यह अनुवाद सुविधा के लिए दिया गया है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग है, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

गोपनीयता नीति

आख़िरी अपडेट: 30 अक्टू॰ 2026।

CreditHold एक Shopify ऐप है जो B2B कंपनियों की क्रेडिट सीमा सेट करता है और किसी कंपनी का भुगतान अतिदेय होने या उसके अपनी सीमा से ऊपर जाने पर भुगतान की शर्तों पर चेकआउट ब्लॉक करता है। यह नीति बताती है कि ऐप इसे इंस्टॉल करने वाले मर्चेंट के कौन-से डेटा को प्रोसेस करता है, और जानबूझकर क्या नहीं रखता।

हम कौन हैं

CreditHold का संचालन Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France करता है। आपके मर्चेंट खाते के डेटा के लिए Hicham Taki EI (Takisoft) डेटा कंट्रोलर है। आपके खरीदारों के जिस डेटा को Shopify हमें भेजता है, उसके लिए आप (मर्चेंट) डेटा कंट्रोलर हैं और Hicham Taki EI (Takisoft) आपका डेटा प्रोसेसर है। अनुरोध करने पर हम डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर कर सकते हैं।

हम क्या स्टोर करते हैं

आपके स्टोर का डोमेन, प्लान, मुद्रा, समय क्षेत्र, भाषाएं और आपके चुने हुए ऐप सेटिंग।
हर कंपनी के कुल आंकड़े: बकाया राशि, अतिदेय राशि, अतिदेय इनवॉइस की संख्या, सबसे पुरानी देय तिथि, क्रेडिट सीमा और आपके चालू किए गए क्रेडिट नियम।
खुले B2B ऑर्डर के ऑर्डर आईडी और ऑर्डर नाम (जैसे #1043), जिनका उपयोग इन कुल आंकड़ों की गणना करने और चेकआउट संदेश में अतिदेय इनवॉइस का नाम बताने के लिए होता है।
स्थिति की घटनाएं (उदाहरण के लिए, किसी कंपनी का भुगतान अतिदेय हो जाना) और कंपनी के ब्लॉक रहते हुए दिए गए ऑर्डर के रिकॉर्ड।
ऑर्डर की अनुमति देते समय या किसी कंपनी को अनब्लॉक करते समय आपके स्टाफ़ द्वारा लिखे गए नोट। इनमें व्यक्तिगत डेटा न डालें।
आपके स्टोर का Shopify एक्सेस टोकन, जो स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड रहता है।

हम क्या स्टोर नहीं करते

हम खरीदारों के नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर या डाक पते कभी स्टोर नहीं करते। बैलेंस की गणना के लिए ऑर्डर की भुगतान स्थिति और भुगतान शेड्यूल Shopify से पढ़े जाते हैं; ऊपर बताए गए केवल हर कंपनी के कुल आंकड़े और ऑर्डर आईडी रखे जाते हैं।

हमें ये अनुमतियां क्यों चाहिए

read_all_orders हमें 60 दिन से पुराने खुले ऑर्डर पढ़ने देता है, जहां लंबी अवधि की भुगतान की शर्तों वाले अतिदेय इनवॉइस होते हैं। read_customers का उपयोग केवल यह जानने के लिए होता है कि ऑर्डर किस कंपनी और किस स्थान से दिया गया। read_locales हमें आपके स्टोर की भाषा बताता है, ताकि डिफ़ॉल्ट चेकआउट संदेश उसी में बन सकें।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

केवल ऐप उपलब्ध कराने के लिए: बैलेंस की गणना करना, उन्हें Shopify एडमिन में आपको दिखाना, आपकी सुरक्षित की हुई कंपनियों का चेकआउट ब्लॉक करना, और आपको अलर्ट भेजना। हम डेटा नहीं बेचते, उसे विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते, और नीचे दिए गए सब-प्रोसेसर के अलावा किसी से साझा नहीं करते।

हम इस डेटा को आपके साथ अपने अनुबंध के निष्पादन (ऐप उपलब्ध कराना) के लिए, और त्रुटि निगरानी तथा सुरक्षा के लिए सेवा को चालू रखने के अपने वैध हित के आधार पर प्रोसेस करते हैं।

डेटा रखने की अवधि

स्थिति की घटनाएं 90 दिनों तक रखी जाती हैं।
ग्राहक डेटा अनुरोधों का लॉग (केवल ऑर्डर आईडी) 90 दिनों तक रखा जाता है।
कंपनी के ब्लॉक रहते हुए दिए गए ऑर्डर के रिकॉर्ड 13 महीनों तक रखे जाते हैं।
डुप्लिकेट अनदेखा करने के लिए webhook आईडी 7 दिनों तक रखी जाती हैं।
आपके स्टोर के बारे में हम जो कुछ रखते हैं, वह ऐप अनइंस्टॉल करने या Shopify के shop/redact अनुरोध के 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है। अपवाद संस्थापक स्टोर का है, जिसका डोमेन और ऑफ़र में स्थान रखा जाता है, ताकि ऑफ़र आपका ही रहे और उसके मुफ़्त महीने दो बार न दिए जाएं।
अगर आपका स्टोर संस्थापक ऑफ़र लेता है, तो आपके अनइंस्टॉल करने के बाद भी हम उसका myshopify डोमेन, ऑफ़र में उसका स्थान, और ऑफ़र से जुड़ने तथा सदस्यता लेने की तारीखें रखते हैं, ताकि आपके लौटने पर ऑफ़र की कीमत आपकी ही बनी रहे। मुफ़्त महीने उस दिन से शुरू होते हैं जब आपका स्टोर पहली बार किसी कंपनी को सुरक्षित करता है, और ऐप अनइंस्टॉल करके दोबारा इंस्टॉल करने पर दोबारा शुरू नहीं होते।
CreditHold इंस्टॉल रहने के दौरान, यह आपकी कंपनियों के भुगतान की शर्तों वाले ऑर्डर (ऑर्डर नंबर, राशियां और तारीखें) और उनकी बही खाता प्रविष्टियां रखता है। यह उन भुगतान रिमाइंडर का लॉग 13 महीने रखता है जिन्हें भेजने के लिए इसने Shopify से कहा था। यह अपने भेजे Shopify Flow इवेंट भेजे जाने के बाद 7 दिन तक, या भेजे जाने की प्रतीक्षा में रहने पर अधिकतम 30 दिन तक रखता है। आपके अनइंस्टॉल करने के 30 दिन बाद, या Shopify के कहने पर उससे पहले, यह इन सभी को हटा देता है।

सब-प्रोसेसर और डेटा ट्रांसफ़र

Microsoft Azure: ऐप होस्टिंग (Paris, France (Microsoft Azure France Central))।
Microsoft Azure: मैनेज्ड Postgres डेटाबेस (Paris, France (Microsoft Azure France Central))।

जहां कोई सब-प्रोसेसर यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा प्रोसेस करता है, वहां ट्रांसफ़र EU की मानक संविदात्मक धाराओं या EU-US डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क पर आधारित होता है।

कुकीज़

Shopify एडमिन के भीतर CreditHold केवल Shopify के सेशन टोकन का उपयोग करता है। यह वेबसाइट कोई ट्रैकिंग कुकी नहीं लगाती।

सुरक्षा

डेटा ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड रहता है, Shopify एक्सेस टोकन स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड रहते हैं, और प्रदाताओं के खातों में टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन है। किसी सुरक्षा या डेटा घटना की रिपोर्ट करने के लिए support.credithold@takisoft.net पर ईमेल करें। हम घटना की रिपोर्ट की पावती एक कार्यदिवस के भीतर देते हैं। अगर किसी घटना से आपका डेटा प्रभावित होता है, तो हम आपको बिना अनावश्यक देरी के सूचित करेंगे।

आपके अधिकार (GDPR और समान कानून)

आप support.credithold@takisoft.net पर ईमेल करके हमारे पास रखे गए आपके स्टोर के डेटा को देखने, सुधारने, एक्सपोर्ट करने या हटाने का, या उसके प्रोसेस किए जाने पर आपत्ति करने का अनुरोध कर सकते हैं। आपके स्टोर को किए गए खरीदारों के डेटा अनुरोध हम तक Shopify के customers/data_request और customers/redact webhook के ज़रिए पहुंचते हैं। डेटा अनुरोध पर हम सूचीबद्ध ऑर्डर से जुड़े किसी भी रिकॉर्ड के ऑर्डर आईडी और तारीखें लौटाते हैं; हम कोई नाम, ईमेल, फ़ोन या पते नहीं रखते। redact अनुरोध उन रिकॉर्ड को हटा देता है। आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

संपर्क

इस नीति के बारे में सवाल: support.credithold@takisoft.net।