Diese Übersetzung dient nur der Information. Weicht sie von der englischen Fassung ab, ist die englische Fassung maßgeblich.

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30.10.2026.

CreditHold ist eine Shopify-App, die Kreditlimits für B2B-Unternehmen festlegt und den Checkout mit Zahlungsbedingungen sperrt, wenn ein Unternehmen überfällig ist oder sein Limit überschreitet. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten die App für die Shops verarbeitet, die sie installieren, und welche Daten sie bewusst nicht speichert.

Wer wir sind

CreditHold wird betrieben von Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France. Für die Daten deines Händlerkontos ist Hicham Taki EI (Takisoft) Verantwortlicher. Für Daten über deine Käufer, die Shopify an uns übermittelt, bist du als Händler Verantwortlicher und Hicham Taki EI (Takisoft) dein Auftragsverarbeiter. Auf Anfrage schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dir ab.

Was wir speichern

• Domain, Tarif, Währung, Zeitzone und Sprachen deines Shops sowie die von dir gewählten App-Einstellungen.
• Aggregierte Werte pro Unternehmen: ausstehender Betrag, überfälliger Betrag, Anzahl überfälliger Rechnungen, ältestes Fälligkeitsdatum, Kreditlimit und die von dir aktivierten Kreditregeln.
• Bestell-IDs und Bestellnamen (z. B. #1043) offener B2B-Bestellungen, um diese Werte zu berechnen und die überfällige Rechnung in der Checkout-Nachricht zu nennen.
• Statusereignisse (z. B. wenn ein Unternehmen überfällig wird) und Aufzeichnungen über Bestellungen, die während einer Sperre aufgegeben wurden.
• Notizen, die dein Team beim Zulassen einer Bestellung oder beim Entsperren eines Unternehmens eingibt. Gib darin keine personenbezogenen Daten ein.
• Das Shopify-Zugriffstoken für deinen Shop, verschlüsselt gespeichert.

Was wir nicht speichern

Wir speichern niemals Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Postanschriften von Käufern. Zahlungsstatus und Zahlungspläne von Bestellungen werden aus Shopify gelesen, um Salden zu berechnen; gespeichert werden nur die oben genannten Werte pro Unternehmen und die Bestell-IDs.

Warum wir diese Berechtigungen benötigen

Mit read_all_orders können wir offene Bestellungen lesen, die älter als 60 Tage sind, denn dort finden sich überfällige Rechnungen mit längeren Zahlungsbedingungen. read_customers wird nur verwendet, um zu erfahren, welches Unternehmen und welcher Standort eine Bestellung aufgegeben hat. read_locales teilt uns die Sprache deines Shops für die Standard-Checkout-Nachrichten mit.

Wie wir die Daten verwenden

Ausschließlich zur Bereitstellung der App: um Salden zu berechnen, sie dir im Shopify-Adminbereich anzuzeigen, den Checkout für die von dir überwachten Unternehmen zu sperren und dir Benachrichtigungen zu senden. Wir verkaufen keine Daten, nutzen sie nicht für Werbung und geben sie nur an die unten genannten Unterauftragsverarbeiter weiter.

Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Bereitstellung der App) sowie für Fehlerüberwachung und Sicherheit auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem funktionierenden Dienst.

Speicherdauer

• Statusereignisse werden 90 Tage lang gespeichert.
• Das Protokoll der Kundendatenanfragen (nur Bestell-IDs) wird 90 Tage lang gespeichert.
• Aufzeichnungen über Bestellungen, die während einer Sperre aufgegeben wurden, werden 13 Monate lang gespeichert.
• Webhook-IDs werden 7 Tage lang gespeichert, um Duplikate zu ignorieren.
• Alles, was wir über deinen Shop speichern, wird innerhalb von 30 Tagen nach der Deinstallation der App oder nach der shop/redact-Anfrage von Shopify gelöscht, außer bei einem Gründer-Shop: Dessen Domain und Platz im Angebot bleiben erhalten, damit das Angebot bei ihm bleibt und die kostenlosen Monate nie doppelt vergeben werden.
• Wenn dein Shop das Gründerangebot annimmt, speichern wir nach der Deinstallation seine myshopify-Domain, seinen Platz im Angebot sowie die Daten, an denen er dem Angebot beigetreten ist und abonniert hat, damit der Preis des Angebots bei dir bleibt, falls du zurückkommst. Die kostenlosen Monate beginnen an dem Tag, an dem dein Shop zum ersten Mal ein Unternehmen überwacht und dessen Bestellungen bei Regelverstoß beim Checkout sperrt. Wenn du die App deinstallierst und erneut installierst, beginnt dieser Zeitraum nicht von vorn.
• Solange CreditHold installiert ist, speichert es die Bestellungen deiner Unternehmen mit Zahlungsbedingungen (Bestellnummern, Beträge und Daten) sowie die zugehörigen Hauptbucheinträge. Es speichert 13 Monate lang ein Protokoll der Zahlungserinnerungen, deren Versand es bei Shopify angefordert hat. Ereignisse aus Shopify Flow werden 7 Tage nach dem Versand gespeichert oder bis zu 30 Tage, solange sie auf den Versand warten. Alle diese Daten werden 30 Tage nach der Deinstallation gelöscht oder früher, wenn Shopify dies verlangt.

Unterauftragsverarbeiter und Datenübermittlungen

• Microsoft Azure: Hosting der Anwendung (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
• Microsoft Azure: verwaltete Postgres-Datenbank (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

Verarbeitet ein Unterauftragsverarbeiter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU oder den Datenschutzrahmen EU-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Cookies

Im Shopify-Adminbereich verwendet CreditHold ausschließlich die Sitzungstokens von Shopify. Diese Website setzt keine Tracking-Cookies.

Sicherheit

Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt, Shopify-Zugriffstokens werden verschlüsselt gespeichert, und unsere Konten bei Dienstanbietern sind mit Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Um einen Sicherheits- oder Datenschutzvorfall zu melden, schreib an support.credithold@takisoft.net. Wir bestätigen Meldungen zu Vorfällen innerhalb eines Werktags. Betrifft ein Vorfall deine Daten, benachrichtigen wir dich unverzüglich.

Deine Rechte (DSGVO und ähnliche Gesetze)

Du kannst Auskunft über die Daten, die wir zu deinem Shop speichern, sowie deren Berichtigung, Export oder Löschung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, indem du an support.credithold@takisoft.net schreibst. Datenanfragen von Käufern an deinen Shop erreichen uns über die Shopify-Webhooks customers/data_request und customers/redact. Bei einer Datenanfrage übermitteln wir die Bestell-IDs und Datumsangaben aller Aufzeichnungen zu den genannten Bestellungen; Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Anschriften speichern wir nicht. Eine Löschanfrage (redact) entfernt diese Aufzeichnungen. Du kannst dich außerdem bei deiner zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung: support.credithold@takisoft.net.