คำแปลนี้จัดทำเพื่อความสะดวก หากแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 30 ต.ค. 2569

CreditHold เป็นแอป Shopify ที่กำหนดวงเงินเครดิตให้บริษัท B2B และบล็อกการชำระเงินที่ใช้เงื่อนไขการชำระเงินเมื่อบริษัทมีคำสั่งซื้อเกินกำหนดชำระหรือเกินวงเงิน นโยบายนี้อธิบายว่าแอปประมวลผลข้อมูลใดสำหรับผู้ขายที่ติดตั้งแอป และข้อมูลใดที่แอปตั้งใจไม่เก็บ

เราคือใคร

CreditHold ดำเนินการโดย Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France สำหรับข้อมูลบัญชีผู้ขายของคุณ Hicham Taki EI (Takisoft) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับข้อมูลของผู้ซื้อของคุณที่ Shopify ส่งมาให้เรา คุณ (ผู้ขาย) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และ Hicham Taki EI (Takisoft) เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลได้เมื่อมีการร้องขอ

ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

โดเมนร้านค้า แพ็กเกจ สกุลเงิน เขตเวลา ภาษา และการตั้งค่าแอปที่คุณเลือก
ข้อมูลสรุปรายบริษัท: ยอดค้างชำระ ยอดเกินกำหนดชำระ จำนวนใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดชำระ วันครบกำหนดชำระที่เก่าที่สุด วงเงินเครดิต และกฎเครดิตที่คุณเปิดใช้
รหัสคำสั่งซื้อและชื่อคำสั่งซื้อ (เช่น #1043) ของคำสั่งซื้อ B2B ที่ยังเปิดอยู่ ใช้คำนวณข้อมูลสรุปดังกล่าวและระบุใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดชำระในข้อความที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน
เหตุการณ์เปลี่ยนสถานะ (เช่น บริษัทมีคำสั่งซื้อเกินกำหนดชำระ) และบันทึกคำสั่งซื้อที่สร้างขณะบริษัทถูกบล็อก
บันทึกที่ทีมงานของคุณพิมพ์ตอนอนุญาตคำสั่งซื้อหรือเลิกบล็อกบริษัท โปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลในบันทึกเหล่านั้น
โทเคนการเข้าถึง Shopify ของร้านค้าของคุณ ซึ่งเข้ารหัสไว้ขณะจัดเก็บ

ข้อมูลที่เราไม่จัดเก็บ

เราไม่เก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่ไปรษณีย์ของผู้ซื้อเลย สถานะการชำระเงินและกำหนดการชำระเงินของคำสั่งซื้อจะถูกอ่านจาก Shopify เพื่อคำนวณยอดค้างชำระ และเก็บไว้เฉพาะข้อมูลสรุปรายบริษัทและรหัสคำสั่งซื้อข้างต้นเท่านั้น

เหตุผลที่เราต้องใช้สิทธิ์เหล่านี้

read_all_orders ทำให้เราอ่านคำสั่งซื้อที่ยังเปิดอยู่ซึ่งเก่ากว่า 60 วันได้ ซึ่งรวมถึงใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดชำระภายใต้เงื่อนไขการชำระเงินที่ยาวกว่า read_customers ใช้เพียงเพื่อดูว่าบริษัทและสถานที่ตั้งใดสร้างคำสั่งซื้อ read_locales บอกเราว่าร้านค้าของคุณใช้ภาษาใดสำหรับข้อความเริ่มต้นในขั้นตอนการชำระเงิน

เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เพื่อให้บริการแอปเท่านั้น ได้แก่ คำนวณยอดค้างชำระ แสดงให้คุณเห็นในส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify บล็อกการชำระเงินของบริษัทที่คุณป้องกัน และส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ เราไม่ขายข้อมูล ไม่ใช้เพื่อการโฆษณา และไม่แบ่งปันนอกเหนือจากผู้ประมวลผลช่วงด้านล่าง

เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ทำกับคุณ (การให้บริการแอป) และสำหรับการตรวจสอบข้อผิดพลาดและความปลอดภัย ด้วยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำให้บริการใช้งานได้ต่อเนื่อง

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เหตุการณ์เปลี่ยนสถานะเก็บไว้ 90 วัน
บันทึกคำขอข้อมูลลูกค้า (เฉพาะรหัสคำสั่งซื้อ) เก็บไว้ 90 วัน
บันทึกคำสั่งซื้อที่สร้างขณะบริษัทถูกบล็อกเก็บไว้ 13 เดือน
รหัส webhook เก็บไว้ 7 วัน เพื่อไม่ให้ประมวลผลซ้ำ
ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับร้านค้าของคุณจะถูกลบภายใน 30 วันหลังถอนการติดตั้งแอป หรือหลังจากได้รับคำขอ shop/redact ของ Shopify ยกเว้นร้านค้าผู้ร่วมก่อตั้ง ที่จะเก็บโดเมนและตำแหน่งในข้อเสนอไว้ เพื่อให้ข้อเสนอยังเป็นของร้านค้าและไม่ให้ช่วงใช้ฟรีถูกมอบซ้ำ
หากร้านค้าของคุณรับข้อเสนอสำหรับผู้ร่วมก่อตั้ง เราจะเก็บโดเมน myshopify ตำแหน่งในข้อเสนอ และวันที่เข้าร่วมข้อเสนอและสมัครใช้งานไว้หลังจากที่คุณถอนการติดตั้ง เพื่อให้ราคาของข้อเสนอยังเป็นของคุณหากคุณกลับมา ช่วงใช้ฟรีเริ่มนับจากวันที่ร้านค้าของคุณป้องกันบริษัทเป็นครั้งแรก และจะไม่เริ่มใหม่หากคุณถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งอีกครั้ง
ขณะที่ติดตั้ง CreditHold จะเก็บคำสั่งซื้อตามเงื่อนไขการชำระเงินของบริษัทของคุณ (หมายเลขคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน และวันที่) และรายการบัญชีแยกประเภท จะเก็บบันทึกการแจ้งเตือนการชำระเงินที่ขอให้ Shopify ส่งไว้ 13 เดือน จะเก็บเหตุการณ์ Shopify Flow ที่ส่งไว้ 7 วันหลังส่ง หรือนานสุด 30 วันระหว่างรอส่ง และจะลบทั้งหมดภายใน 30 วันหลังคุณถอนการติดตั้ง หรือเร็วกว่านั้นเมื่อ Shopify ร้องขอ

ผู้ประมวลผลช่วงและการโอนข้อมูล

Microsoft Azure: โฮสติ้งแอปพลิเคชัน (Paris, France (Microsoft Azure France Central))
Microsoft Azure: ฐานข้อมูล Postgres แบบมีผู้ดูแลให้ (Paris, France (Microsoft Azure France Central))

หากผู้ประมวลผลช่วงประมวลผลข้อมูลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป การโอนข้อมูลจะอาศัยข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (Standard Contractual Clauses) หรือกรอบการคุ้มครองข้อมูลสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา (EU-US Data Privacy Framework)

คุกกี้

ภายในส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify CreditHold ใช้เฉพาะโทเคนเซสชันของ Shopify เว็บไซต์นี้ไม่ตั้งคุกกี้สำหรับการติดตาม

ความปลอดภัย

ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง โทเคนการเข้าถึง Shopify ถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บ และบัญชีของผู้ให้บริการใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน หากต้องการแจ้งเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยหรือข้อมูล ให้ส่งอีเมลถึง support.credithold@takisoft.net เราจะตอบรับรายงานเหตุการณ์ภายในหนึ่งวันทำการ หากเหตุการณ์กระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้า

สิทธิของคุณ (GDPR และกฎหมายที่คล้ายกัน)

คุณขอเข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ หรือคัดค้านการประมวลผลได้ โดยส่งอีเมลถึง support.credithold@takisoft.net คำขอข้อมูลของผู้ซื้อที่ส่งถึงร้านค้าของคุณจะมาถึงเราผ่าน webhook customers/data_request และ customers/redact ของ Shopify เมื่อมีคำขอข้อมูล เราจะส่งคืนรหัสคำสั่งซื้อและวันที่ของบันทึกใดๆ ที่เชื่อมกับคำสั่งซื้อที่ระบุ เราไม่เก็บชื่อ อีเมล โทรศัพท์ หรือที่อยู่ คำขอ redact จะลบบันทึกเหล่านั้น คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้ด้วย

ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้: support.credithold@takisoft.net