Αυτή η μετάφραση παρέχεται για διευκόλυνση. Αν διαφέρει από την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 30 Οκτ 2026.

Η εφαρμογή CreditHold για το Shopify ορίζει πιστωτικά όρια για εταιρείες B2B και αποκλείει την ολοκλήρωση αγοράς με όρους πληρωμής όταν μια εταιρεία έχει ληξιπρόθεσμη παραγγελία ή ξεπερνά το όριό της. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα επεξεργάζεται η εφαρμογή για τους εμπόρους που την εγκαθιστούν και ποια σκόπιμα δεν διατηρεί.

Ποιοι είμαστε

Φορέας λειτουργίας της εφαρμογής CreditHold: Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France. Για τα δεδομένα του λογαριασμού σας ως εμπόρου, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία Hicham Taki EI (Takisoft). Για τα δεδομένα των αγοραστών σας που μας διαβιβάζει το Shopify, εσείς (ο έμπορος) είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και η εταιρεία Hicham Taki EI (Takisoft) είναι ο εκτελών την επεξεργασία. Μπορούμε να υπογράψουμε συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων κατόπιν αιτήματος.

Τι αποθηκεύουμε

• Το όνομα τομέα του καταστήματός σας, το πακέτο, το νόμισμα, η ζώνη ώρας, οι γλώσσες και οι ρυθμίσεις της εφαρμογής που επιλέγετε.
• Συγκεντρωτικά στοιχεία ανά εταιρεία: οφειλόμενο ποσό, ληξιπρόθεσμο ποσό, αριθμός ληξιπρόθεσμων τιμολογίων, παλαιότερη ημερομηνία λήξης, πιστωτικό όριο και οι κανόνες πίστωσης που ενεργοποιήσατε.
• Αναγνωριστικά και ονόματα παραγγελιών (όπως #1043) των ανοιχτών παραγγελιών B2B, που χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό αυτών των συγκεντρωτικών στοιχείων και για την αναφορά του ληξιπρόθεσμου τιμολογίου στο μήνυμα ολοκλήρωσης αγοράς.
• Συμβάντα κατάστασης (για παράδειγμα, όταν μια παραγγελία γίνεται ληξιπρόθεσμη) και εγγραφές παραγγελιών που έγιναν ενώ η εταιρεία ήταν αποκλεισμένη.
• Σημειώσεις που πληκτρολογεί το προσωπικό σας όταν επιτρέπει μια παραγγελία ή άρει τον αποκλεισμό μιας εταιρείας. Μην συμπεριλαμβάνετε προσωπικά δεδομένα σε αυτές.
• Το διακριτικό πρόσβασης Shopify για το κατάστημά σας, κρυπτογραφημένο σε κατάσταση ηρεμίας.

Τι δεν αποθηκεύουμε

Δεν αποθηκεύουμε ποτέ ονόματα, διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου ή ταχυδρομικές διευθύνσεις αγοραστών. Η κατάσταση πληρωμής των παραγγελιών και τα χρονοδιαγράμματα πληρωμών διαβάζονται από το Shopify για τον υπολογισμό των υπολοίπων. Διατηρούνται μόνο τα συγκεντρωτικά στοιχεία ανά εταιρεία και τα αναγνωριστικά παραγγελιών που αναφέρονται παραπάνω.

Γιατί χρειαζόμαστε αυτές τις άδειες

Η άδεια read_all_orders μας επιτρέπει να διαβάζουμε ανοιχτές παραγγελίες παλαιότερες των 60 ημερών, όπου βρίσκονται τα ληξιπρόθεσμα τιμολόγια με μακρύτερους όρους πληρωμής. Η άδεια read_customers χρησιμοποιείται μόνο για να μαθαίνουμε ποια εταιρεία και ποια τοποθεσία έκανε μια παραγγελία. Η άδεια read_locales μας ενημερώνει για τη γλώσσα του καταστήματός σας, για τα προεπιλεγμένα μηνύματα ολοκλήρωσης αγοράς.

Πώς τα χρησιμοποιούμε

Μόνο για την παροχή της εφαρμογής: υπολογισμός υπολοίπων, εμφάνισή τους σε εσάς στη διαχείριση του Shopify, αποκλεισμός της ολοκλήρωσης αγοράς για τις εταιρείες που προστατεύετε και αποστολή ειδοποιήσεων σε εσάς. Δεν πουλάμε δεδομένα, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν τα μοιραζόμαστε πέρα από τους υπεπεξεργαστές που αναφέρονται παρακάτω.

Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας (παροχή της εφαρμογής) και, για την παρακολούθηση σφαλμάτων και την ασφάλεια, βάσει του έννομου συμφέροντός μας να διατηρούμε την υπηρεσία σε λειτουργία.

Διάρκεια διατήρησης

• Τα συμβάντα κατάστασης διατηρούνται για 90 ημέρες.
• Το αρχείο καταγραφής των αιτημάτων δεδομένων πελατών (μόνο αναγνωριστικά παραγγελιών) διατηρείται για 90 ημέρες.
• Οι εγγραφές παραγγελιών που έγιναν ενώ μια εταιρεία ήταν αποκλεισμένη διατηρούνται για 13 μήνες.
• Τα αναγνωριστικά webhook διατηρούνται για 7 ημέρες, ώστε να αγνοούνται τα διπλότυπα.
• Όλα όσα φυλάσσουμε για το κατάστημά σας διαγράφονται εντός 30 ημερών από την απεγκατάσταση της εφαρμογής ή από το αίτημα shop/redact του Shopify, με εξαίρεση, για ένα κατάστημα ιδρυτή, τον τομέα του και τη θέση του στην προσφορά, που διατηρούνται ώστε η προσφορά να παραμένει δική σας και οι δωρεάν μήνες να μη δίνονται ποτέ δύο φορές.
• Αν το κατάστημά σας αξιοποιήσει την προσφορά ιδρυτών, μετά την απεγκατάσταση διατηρούμε τον τομέα myshopify του, τη θέση του στην προσφορά και τις ημερομηνίες που εντάχθηκε στην προσφορά και έκανε συνδρομή, ώστε η τιμή της προσφοράς να παραμένει δική σας αν επιστρέψετε. Οι δωρεάν μήνες ξεκινούν από την ημέρα που το κατάστημά σας προστατεύει για πρώτη φορά μια εταιρεία και δεν ξεκινούν από την αρχή αν απεγκαταστήσετε και εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.
• Όσο η εφαρμογή CreditHold είναι εγκατεστημένη, φυλάσσει τις παραγγελίες με όρους πληρωμής των εταιρειών σας (αριθμούς παραγγελιών, ποσά και ημερομηνίες) και τις εγγραφές του καθολικού τους. Φυλάσσει για 13 μήνες ιστορικό των υπενθυμίσεων πληρωμής που ζήτησε από το Shopify να στείλει. Φυλάσσει τα συμβάντα Shopify Flow που στέλνει για 7 ημέρες μετά την αποστολή τους ή για έως 30 ημέρες όσο περιμένουν να σταλούν. Τα διαγράφει όλα 30 ημέρες μετά την απεγκατάσταση ή νωρίτερα όταν το ζητήσει το Shopify.

Υπεπεξεργαστές και διαβιβάσεις

• Microsoft Azure: φιλοξενία εφαρμογής (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
• Microsoft Azure: διαχειριζόμενη βάση δεδομένων Postgres (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

Όταν ένας υπεπεξεργαστής επεξεργάζεται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση βασίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ ή στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ.

Cookies

Μέσα στη διαχείριση του Shopify, η εφαρμογή CreditHold χρησιμοποιεί μόνο διακριτικά συνεδρίας του Shopify. Αυτός ο ιστότοπος δεν ορίζει cookies παρακολούθησης.

Ασφάλεια

Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά, τα διακριτικά πρόσβασης Shopify κρυπτογραφούνται σε κατάσταση ηρεμίας και οι λογαριασμοί των παρόχων χρησιμοποιούν έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Για να αναφέρετε περιστατικό ασφάλειας ή δεδομένων, στείλτε email στη διεύθυνση support.credithold@takisoft.net. Επιβεβαιώνουμε τη λήψη των αναφορών περιστατικών εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Αν ένα περιστατικό επηρεάζει τα δεδομένα σας, θα σας ειδοποιήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Τα δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ και παρόμοιοι νόμοι)

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, εξαγωγή ή διαγραφή των δεδομένων που διατηρούμε για το κατάστημά σας ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους, στέλνοντας email στη διεύθυνση support.credithold@takisoft.net. Τα αιτήματα δεδομένων των αγοραστών προς το κατάστημά σας φτάνουν σε εμάς μέσω των webhook customers/data_request και customers/redact του Shopify. Σε αίτημα δεδομένων επιστρέφουμε τα αναγνωριστικά και τις ημερομηνίες τυχόν εγγραφών που συνδέονται με τις αναφερόμενες παραγγελίες. Δεν διατηρούμε ονόματα, email, τηλέφωνα ή διευθύνσεις. Ένα αίτημα διαγραφής (redact) διαγράφει αυτές τις εγγραφές. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις για αυτή την πολιτική: support.credithold@takisoft.net.