Bản dịch này được cung cấp để tiện theo dõi. Nếu có điểm khác với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.

Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 30 thg 10, 2026.

CreditHold là một ứng dụng Shopify đặt hạn mức tín dụng cho các công ty B2B và chặn thanh toán theo điều khoản thanh toán khi một công ty có đơn hàng quá hạn hoặc vượt hạn mức. Chính sách này giải thích ứng dụng xử lý những dữ liệu nào của các thương nhân cài đặt ứng dụng, và những gì ứng dụng chủ động không lưu giữ.

Chúng tôi là ai

CreditHold do Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France vận hành. Đối với dữ liệu tài khoản thương nhân của bạn, Hicham Taki EI (Takisoft) là bên kiểm soát dữ liệu. Đối với dữ liệu về người mua của bạn mà Shopify chuyển cho chúng tôi, bạn (thương nhân) là bên kiểm soát dữ liệu và Hicham Taki EI (Takisoft) là bên xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi có thể ký thỏa thuận xử lý dữ liệu khi có yêu cầu.

Những gì chúng tôi lưu

Tên miền, gói, đơn vị tiền tệ, múi giờ và ngôn ngữ của cửa hàng bạn, cùng các cài đặt ứng dụng mà bạn chọn.
Số liệu tổng hợp theo từng công ty: số dư chưa thanh toán, số dư quá hạn, số hóa đơn quá hạn, ngày đến hạn lâu nhất, hạn mức tín dụng và các quy tắc tín dụng bạn đã bật.
Mã đơn hàng và tên đơn hàng (chẳng hạn #1043) của các đơn hàng B2B đang mở, dùng để tính các số liệu tổng hợp đó và để nêu tên hóa đơn quá hạn trong thông báo khi thanh toán.
Các sự kiện trạng thái (ví dụ một công ty có đơn hàng quá hạn) và bản ghi về các đơn hàng được đặt khi công ty đang bị chặn.
Các ghi chú nhân viên của bạn nhập khi cho phép một đơn hàng hoặc bỏ chặn một công ty. Đừng đưa dữ liệu cá nhân vào các ghi chú này.
Mã thông báo truy cập Shopify của cửa hàng bạn, được mã hóa khi lưu trữ.

Những gì chúng tôi không lưu

Chúng tôi không bao giờ lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại hay địa chỉ bưu chính của người mua. Trạng thái thanh toán đơn hàng và lịch thanh toán được đọc từ Shopify để tính số dư; chỉ các số liệu tổng hợp theo công ty và mã đơn hàng nêu trên được lưu giữ.

Vì sao chúng tôi cần các quyền này

read_all_orders cho phép chúng tôi đọc các đơn hàng đang mở cũ hơn 60 ngày, nơi có các hóa đơn quá hạn theo điều khoản thanh toán dài hơn. read_customers chỉ được dùng để biết công ty và địa điểm nào đã đặt một đơn hàng. read_locales cho chúng tôi biết ngôn ngữ cửa hàng của bạn để tạo thông báo mặc định khi thanh toán.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu như thế nào

Chỉ để cung cấp ứng dụng: tính số dư, hiển thị số dư cho bạn trong trang quản trị Shopify, chặn thanh toán đối với các công ty bạn bảo vệ và gửi cảnh báo cho bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu, không dùng dữ liệu cho quảng cáo và không chia sẻ ngoài các bên xử lý phụ nêu dưới đây.

Chúng tôi xử lý dữ liệu này để thực hiện hợp đồng với bạn (cung cấp ứng dụng) và, đối với việc giám sát lỗi và bảo mật, dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc duy trì hoạt động của dịch vụ.

Thời hạn lưu giữ

Các sự kiện trạng thái được lưu giữ trong 90 ngày.
Nhật ký các yêu cầu về dữ liệu khách hàng (chỉ gồm mã đơn hàng) được lưu giữ trong 90 ngày.
Bản ghi về các đơn hàng được đặt khi công ty đang bị chặn được lưu giữ trong 13 tháng.
Mã webhook được lưu giữ trong 7 ngày để bỏ qua các bản trùng lặp.
Mọi thứ chúng tôi lưu giữ về cửa hàng của bạn sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng hoặc sau yêu cầu shop/redact của Shopify, ngoại trừ, với cửa hàng sáng lập, tên miền và vị trí trong ưu đãi, được giữ lại để ưu đãi vẫn thuộc về bạn và các tháng miễn phí không bao giờ được tặng hai lần.
Nếu cửa hàng của bạn nhận ưu đãi sáng lập, chúng tôi giữ tên miền myshopify, vị trí trong ưu đãi và các ngày cửa hàng tham gia ưu đãi và đăng ký sau khi bạn gỡ cài đặt, để mức giá của ưu đãi vẫn thuộc về bạn nếu bạn quay lại. Các tháng miễn phí được tính từ ngày cửa hàng của bạn bảo vệ công ty đầu tiên và không bắt đầu lại nếu bạn gỡ cài đặt rồi cài đặt lại.
Khi CreditHold được cài đặt, ứng dụng lưu giữ các đơn hàng theo điều khoản thanh toán của các công ty bạn (số đơn hàng, số tiền và ngày) cùng các mục sổ cái của họ. Ứng dụng lưu nhật ký các lời nhắc thanh toán đã yêu cầu Shopify gửi trong 13 tháng. Ứng dụng lưu các sự kiện Shopify Flow mà nó gửi trong 7 ngày sau khi gửi, hoặc tối đa 30 ngày trong khi chờ được gửi. Ứng dụng xóa tất cả 30 ngày sau khi bạn gỡ cài đặt, hoặc sớm hơn khi Shopify yêu cầu.

Bên xử lý phụ và việc chuyển dữ liệu

Microsoft Azure: lưu trữ ứng dụng (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
Microsoft Azure: cơ sở dữ liệu Postgres được quản lý (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

Khi một bên xử lý phụ xử lý dữ liệu bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, việc chuyển dữ liệu dựa trên Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU hoặc Khung bảo mật dữ liệu EU-Hoa Kỳ.

Cookie

Trong trang quản trị Shopify, CreditHold chỉ dùng mã thông báo phiên của Shopify. Trang web này không đặt cookie theo dõi.

Bảo mật

Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải, mã thông báo truy cập Shopify được mã hóa khi lưu trữ, và các tài khoản nhà cung cấp dùng xác thực hai yếu tố. Để báo cáo sự cố bảo mật hoặc sự cố dữ liệu, hãy gửi email đến support.credithold@takisoft.net. Chúng tôi xác nhận đã nhận báo cáo sự cố trong vòng một ngày làm việc. Nếu sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn mà không chậm trễ quá mức.

Quyền của bạn (GDPR và các luật tương tự)

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu chúng tôi lưu giữ về cửa hàng của bạn, hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu đó, bằng cách gửi email đến support.credithold@takisoft.net. Các yêu cầu về dữ liệu của người mua gửi đến cửa hàng của bạn được chuyển đến chúng tôi qua webhook customers/data_request và customers/redact của Shopify. Khi có yêu cầu về dữ liệu, chúng tôi trả lại mã đơn hàng và ngày của mọi bản ghi gắn với các đơn hàng được liệt kê; chúng tôi không lưu tên, email, số điện thoại hay địa chỉ. Yêu cầu redact sẽ xóa các bản ghi đó. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương.

Liên hệ

Câu hỏi về chính sách này: support.credithold@takisoft.net.