Installér CreditHold
Menu

Denne oversættelse er til din orientering. Hvis den afviger fra den engelske version, er det den engelske version, der gælder.

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 30. okt. 2026.

CreditHold er en Shopify-app, der angiver kreditgrænser for B2B-virksomheder og blokerer betalingen med betalingsbetingelser, når en virksomhed er forfalden eller over sin grænse. Denne politik forklarer, hvilke data appen behandler for de forhandlere, der installerer den, og hvad den bevidst ikke gemmer.

Hvem vi er

CreditHold drives af Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France. For dine data som forhandlerkonto er Hicham Taki EI (Takisoft) dataansvarlig. For data om dine købere, som Shopify videregiver til os, er du (forhandleren) dataansvarlig, og Hicham Taki EI (Takisoft) er din databehandler. Vi kan indgå en databehandleraftale efter anmodning.

Hvad vi gemmer

  • Din butiks domæne, abonnement, valuta, tidszone, sprog og de appindstillinger, du vælger.
  • Samlede tal pr. virksomhed: udestående saldo, forfalden saldo, antal forfaldne fakturaer, ældste forfaldsdato, kreditgrænse og de kreditregler, du har slået til.
  • Ordre-id’er og ordrenavne (f.eks. #1043) på åbne B2B-ordrer, der bruges til at beregne disse samlede tal og til at nævne den forfaldne faktura i betalingsbeskeden.
  • Statushændelser (f.eks. at en virksomhed bliver forfalden) og registreringer af ordrer, der er afgivet, mens en virksomhed var blokeret.
  • Noter, som dine medarbejdere skriver, når de tillader en ordre eller fjerner en blokering. Skriv ikke personoplysninger i dem.
  • Shopify-adgangstokenet til din butik, krypteret i hvile.

Hvad vi ikke gemmer

Vi gemmer aldrig køberes navne, mailadresser, telefonnumre eller postadresser. Ordrers betalingsstatus og betalingsplaner læses fra Shopify for at beregne saldi. Kun de samlede tal pr. virksomhed og ordre-id’erne ovenfor gemmes.

Hvorfor vi har brug for disse tilladelser

read_all_orders giver os mulighed for at læse åbne ordrer, der er mere end 60 dage gamle, hvor forfaldne fakturaer med længere betalingsbetingelser findes. read_customers bruges kun til at finde ud af, hvilken virksomhed og lokation der har afgivet en ordre. read_locales fortæller os din butiks sprog til standardbetalingsbeskederne.

Hvordan vi bruger dem

Kun til at levere appen: beregne saldi, vise dem for dig i Shopify-administratoren, blokere betalingen for de virksomheder, du beskytter, og sende dig advarsler. Vi sælger ikke data, bruger dem ikke til reklamer og deler dem ikke ud over de underdatabehandlere, der er nævnt nedenfor.

Vi behandler disse data for at opfylde vores kontrakt med dig (levering af appen) og, til fejlovervågning og sikkerhed, på grundlag af vores legitime interesse i at holde tjenesten kørende.

Opbevaring

  • Statushændelser opbevares i 90 dage.
  • Loggen over anmodninger om kundedata (kun ordre-id’er) opbevares i 90 dage.
  • Registreringer af ordrer, der er afgivet, mens en virksomhed var blokeret, opbevares i 13 måneder.
  • Webhook-id’er opbevares i 7 dage, så dubletter kan ignoreres.
  • Alt, hvad vi gemmer om din butik, slettes inden for 30 dage efter, at du afinstallerer appen, eller efter Shopifys shop/redact-anmodning, bortset fra, for en grundlæggerbutik, dens domæne og dens plads i tilbuddet, som gemmes, så tilbuddet forbliver dets, og de gratis måneder aldrig gives to gange.
  • Hvis din butik tager imod grundlæggertilbuddet, gemmer vi butikkens myshopify-domæne, dens plads i tilbuddet og datoerne for, hvornår den kom med i tilbuddet og tegnede abonnement, efter du har afinstalleret, så tilbuddets pris forbliver din, hvis du vender tilbage. De gratis måneder løber fra den dag, din butik først beskytter en virksomhed, og starter ikke forfra, hvis du afinstallerer og geninstallerer.
  • Så længe CreditHold er installeret, gemmer det ordrerne med betalingsbetingelser for dine virksomheder (ordrenumre, beløb og datoer) og deres posteringer i hovedbogen. Det gemmer en log over de betalingspåmindelser, det bad Shopify om at sende, i 13 måneder. Det gemmer de Shopify Flow-hændelser, det sender, i 7 dage efter afsendelsen, eller i op til 30 dage, mens de venter på at blive sendt. Det sletter dem alle 30 dage efter, at du afinstallerer, eller før, hvis Shopify beder om det.

Underdatabehandlere og overførsler

  • Microsoft Azure: hosting af applikationen (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
  • Microsoft Azure: administreret Postgres-database (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

Hvis en underdatabehandler behandler data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), sker overførslen på grundlag af EU’s standardkontraktbestemmelser eller databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (EU-US Data Privacy Framework).

Cookies

I Shopify-administratoren bruger CreditHold kun Shopifys sessionstokens. Dette websted sætter ingen sporingscookies.

Sikkerhed

Data krypteres under overførsel, Shopify-adgangstokens krypteres i hvile, og udbyderkonti bruger tofaktorgodkendelse. Hvis du vil rapportere en sikkerhedshændelse eller et databrud, skal du skrive til support.credithold@takisoft.net. Vi bekræfter modtagelsen af rapporter om hændelser inden for én hverdag. Hvis en hændelse berører dine data, underretter vi dig uden unødig forsinkelse.

Dine rettigheder (GDPR og lignende love)

Du kan anmode om indsigt i, berigtigelse, eksport eller sletning af de data, vi gemmer om din butik, eller gøre indsigelse mod behandlingen ved at skrive til support.credithold@takisoft.net. Køberes anmodninger om data, der sendes til din butik, når os via Shopifys webhooks customers/data_request og customers/redact. Ved en anmodning om data returnerer vi ordre-id’er og datoer for alle registreringer, der er knyttet til de angivne ordrer. Vi gemmer ingen navne, mailadresser, telefonnumre eller adresser. En redact-anmodning sletter disse registreringer. Du kan også klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Kontakt

Spørgsmål til denne politik: support.credithold@takisoft.net.