Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika ia berbeza daripada versi Inggeris, versi Inggeris yang terpakai.

Dasar privasi

Dikemas kini kali terakhir: 30 Okt 2026.

CreditHold ialah apl Shopify yang menetapkan had kredit bagi syarikat B2B dan menyekat checkout dengan terma pembayaran apabila syarikat mempunyai pesanan lewat tempoh atau melebihi hadnya. Dasar ini menerangkan data yang diproses oleh apl bagi peniaga yang memasangnya, dan data yang sengaja tidak disimpannya.

Siapa kami

CreditHold dikendalikan oleh Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France. Bagi data akaun peniaga anda, Hicham Taki EI (Takisoft) ialah pengawal data. Bagi data tentang pembeli anda yang diserahkan oleh Shopify kepada kami, anda (peniaga) ialah pengawal data dan Hicham Taki EI (Takisoft) ialah pemproses data anda. Kami boleh menandatangani perjanjian pemprosesan data atas permintaan.

Apa yang kami simpan

• Domain kedai anda, pelan, mata wang, zon waktu, bahasa dan tetapan apl yang anda pilih.
• Agregat bagi setiap syarikat: jumlah belum dibayar, baki lewat tempoh, bilangan invois lewat tempoh, tarikh akhir bayaran tertua, had kredit dan peraturan kredit yang anda hidupkan.
• ID pesanan dan nama pesanan (seperti #1043) bagi pesanan B2B terbuka, digunakan untuk mengira agregat tersebut dan untuk menamakan invois lewat tempoh dalam mesej checkout.
• Peristiwa status (contohnya, pesanan sesebuah syarikat menjadi lewat tempoh) dan rekod pesanan yang dibuat semasa syarikat disekat.
• Nota yang ditaip oleh kakitangan anda semasa membenarkan pesanan atau menyahsekat syarikat. Jangan letakkan data peribadi di dalamnya.
• Token akses Shopify bagi kedai anda, disulitkan semasa disimpan.

Apa yang tidak kami simpan

Kami tidak sekali-kali menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau alamat pos pembeli. Status pembayaran pesanan dan jadual pembayaran dibaca daripada Shopify untuk mengira baki; hanya agregat bagi setiap syarikat dan ID pesanan di atas yang disimpan.

Mengapa kami memerlukan kebenaran ini

read_all_orders membolehkan kami membaca pesanan terbuka yang berusia lebih 60 hari, yang mungkin termasuk invois lewat tempoh dengan terma pembayaran yang lebih panjang. read_customers digunakan hanya untuk mengetahui syarikat dan lokasi mana yang membuat sesuatu pesanan. read_locales memberitahu kami bahasa kedai anda untuk mesej checkout lalai.

Cara kami menggunakannya

Hanya untuk menyediakan apl: mengira baki, memaparkannya kepada anda dalam admin Shopify, menyekat checkout bagi syarikat yang anda lindungi, dan menghantar makluman kepada anda. Kami tidak menjual data, menggunakannya untuk pengiklanan, atau berkongsinya di luar subpemproses di bawah.

Kami memproses data ini untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda (menyediakan apl) dan, bagi pemantauan ralat dan keselamatan, berdasarkan kepentingan sah kami untuk memastikan perkhidmatan berfungsi.

Pengekalan

• Peristiwa status disimpan selama 90 hari.
• Log permintaan data pelanggan (ID pesanan sahaja) disimpan selama 90 hari.
• Rekod pesanan yang dibuat semasa syarikat disekat disimpan selama 13 bulan.
• ID webhook disimpan selama 7 hari, untuk mengabaikan pendua.
• Segala yang kami simpan tentang kedai anda dipadam dalam masa 30 hari selepas aplikasi dinyahpasang atau selepas permintaan shop/redact daripada Shopify, kecuali, bagi kedai pengasas, domain dan tempatnya dalam tawaran, yang disimpan supaya tawaran itu kekal milik anda dan bulan percumanya tidak pernah diberikan dua kali.
• Jika kedai anda mengambil tawaran pengasas, kami menyimpan domain myshopify, tempatnya dalam tawaran dan tarikh ia menyertai tawaran serta melanggan selepas anda menyahpasang, supaya harga tawaran itu kekal milik anda jika anda kembali. Bulan percuma bermula dari hari kedai anda mula-mula melindungi sebuah syarikat dan tidak bermula semula jika anda menyahpasang dan memasang semula.
• Semasa CreditHold dipasang, ia menyimpan pesanan dengan terma pembayaran bagi syarikat anda (nombor pesanan, jumlah dan tarikh) serta entri lejarnya. Ia menyimpan log peringatan pembayaran yang diminta daripada Shopify untuk dihantar selama 13 bulan. Ia menyimpan peristiwa Shopify Flow yang dihantarnya selama 7 hari selepas dihantar, atau sehingga 30 hari semasa menunggu untuk dihantar. Ia memadam semuanya 30 hari selepas anda menyahpasang, atau lebih awal apabila Shopify memintanya.

Subpemproses dan pemindahan

• Microsoft Azure: pengehosan apl (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
• Microsoft Azure: pangkalan data Postgres terurus (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

Jika subpemproses memproses data di luar Kawasan Ekonomi Eropah, pemindahan itu bergantung pada Klausa Kontrak Standard EU atau Rangka Kerja Privasi Data EU-AS.

Kuki

Dalam admin Shopify, CreditHold hanya menggunakan token sesi Shopify. Laman web ini tidak menetapkan kuki penjejakan.

Keselamatan

Data disulitkan semasa penghantaran, token akses Shopify disulitkan semasa disimpan, dan akaun pembekal menggunakan pengesahan dua faktor. Untuk melaporkan insiden keselamatan atau data, hantar e-mel ke support.credithold@takisoft.net. Kami mengakui penerimaan laporan insiden dalam masa satu hari bekerja. Jika insiden menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda tanpa kelewatan yang tidak wajar.

Hak anda (GDPR dan undang-undang yang serupa)

Anda boleh meminta untuk mengakses, membetulkan, mengeksport atau memadam data yang kami simpan tentang kedai anda, atau membantah pemprosesannya, dengan menghantar e-mel ke support.credithold@takisoft.net. Permintaan data pembeli yang dibuat kepada kedai anda sampai kepada kami melalui webhook customers/data_request dan customers/redact Shopify. Bagi permintaan data, kami mengembalikan ID pesanan dan tarikh sebarang rekod yang dikaitkan dengan pesanan yang disenaraikan; kami tidak menyimpan nama, e-mel, telefon atau alamat. Permintaan redact memadam rekod tersebut. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Hubungi kami

Soalan tentang dasar ini: support.credithold@takisoft.net.