Batas kredit untuk perusahaan B2B di Shopify

Anda berjualan grosir di Shopify dan mengizinkan beberapa perusahaan membeli dengan termin pembayaran, seperti Net 30 atau Net 60. Anda ingin menetapkan batas kredit untuk setiap perusahaan agar pesanan baru diblokir ketika jumlah terutangnya akan melampaui batas tersebut. Berikut penjelasan tentang fitur bawaan Shopify, keterbatasan proses manual, dan cara menerapkan batas kredit di checkout.

Apa yang dilakukan Shopify B2B secara bawaan

• Perusahaan dan lokasi. Setiap perusahaan B2B dapat memiliki satu lokasi atau lebih. Shopify B2B tersedia pada paket Basic, Grow, Advanced, dan Plus, tetapi tidak pada Starter atau Retail.
• Termin pembayaran per lokasi. Suatu lokasi dapat menggunakan termin pembayaran seperti Net 7 hingga Net 90, tanggal jatuh tempo tetap, atau jatuh tempo saat pemenuhan pesanan. Pesanan menampilkan tanggal jatuh tempo dan tetap berstatus “Payment pending” sampai dibayar.

Di mana pendekatan manual tidak memadai

Termin pembayaran Shopify tidak menghitung total jumlah terutang perusahaan dan tidak memblokir checkout saat pesanan baru akan melebihi batas kredit yang Anda tetapkan. Pedagang sering kali:

1. menyimpan spreadsheet berisi jumlah terutang setiap perusahaan dan memeriksanya sebelum memenuhi pesanan;
2. meninjau pesanan baru secara manual ketika perusahaan mencapai batas kreditnya, lalu mengingat untuk mengizinkan pesanan kembali jika sudah sesuai;
3. menghapus termin pembayaran dari suatu lokasi perusahaan, yang juga memengaruhi pembeli yang membayar tepat waktu.

Setiap opsi bergantung pada seseorang yang memeriksa detailnya dan bertindak setiap kali.

Cara menerapkan batas kredit di checkout

Aturan checkout Shopify memungkinkan aplikasi menambahkan pemeriksaan ke checkout. Aturan batas kredit membutuhkan tiga hal:

1. Jumlah terutang perusahaan: total yang belum dibayar dari seluruh pesanannya dengan termin pembayaran, dikurangi pembayaran sebagian dan pengembalian dana.
2. Batas kredit: satu jumlah untuk setiap perusahaan, atau jumlah default untuk toko Anda.
3. Pemeriksaan checkout: jika jumlah terutang perusahaan ditambah nilai pesanan baru melebihi batas kreditnya, checkout diblokir. Pembeli melihat alasannya dan cara mengatasinya, misalnya dengan membayar pesanan yang lewat jatuh tempo atau menghubungi tim Anda.

Penyiapan yang berguna juga memungkinkan Anda membuat pengecualian, seperti mengizinkan satu pesanan atau mengubah batas perusahaan untuk sementara, dan menyimpan catatan perubahan tersebut.

Kebijakan sederhana untuk memulai

• Tetapkan batas berdasarkan riwayat pembayaran. Sekitar 1,5 kali pengeluaran bulanan biasa perusahaan dengan termin pembayaran bisa menjadi titik awal; pertimbangkan batas yang lebih rendah untuk perusahaan yang sering membayar terlambat.
• Untuk perusahaan baru, pertimbangkan untuk mewajibkan pembayaran sebelum pemenuhan pesanan untuk satu atau dua pesanan pertama. Setelah itu, Anda dapat menawarkan termin pembayaran dengan batas kredit yang relatif rendah.
• Tinjau batas kredit setiap kuartal, daripada memeriksa setiap pesanan satu per satu.
• Jelaskan kebijakan sebelum diberlakukan. Misalnya: “Pesanan yang melebihi batas kredit Anda mengharuskan faktur yang belum dibayar dilunasi sebelum checkout.”