Kreditni limiti za B2B tvrtke na Shopifyju

Prodajete na veliko putem Shopifyja i nekim tvrtkama omogućujete kupnju uz uvjete plaćanja, primjerice Net 30 ili Net 60. Želite postaviti kreditni limit za svaku tvrtku kako bi se nove narudžbe blokirale kada bi nepodmireni iznos premašio taj limit. U nastavku saznajte što Shopify nudi, gdje ručni postupci nisu dovoljni i kako primijeniti kreditni limit u naplati.

Što Shopify B2B nudi kao standardnu funkcionalnost

• Tvrtke i lokacije. Svaka B2B tvrtka može imati jednu ili više lokacija. Shopify B2B dostupan je u paketima Basic, Grow, Advanced i Plus, ali ne i u paketima Starter ili Retail.
• Uvjeti plaćanja za svaku lokaciju. Za lokaciju se mogu postaviti uvjeti plaćanja poput Net 7 do Net 90, fiksnog datuma dospijeća ili plaćanja pri ispunjenju narudžbe. Na narudžbama je prikazan datum dospijeća, a njihov je status „Plaćanje na čekanju” dok ne budu plaćene.

Gdje ručni pristup zakazuje

Shopifyjevi uvjeti plaćanja ne izračunavaju ukupni nepodmireni iznos tvrtke niti blokiraju naplatu kada bi nova narudžba premašila postavljeni kreditni limit. Trgovci zato često:

1. vode evidenciju o nepodmirenom iznosu svake tvrtke u proračunskoj tablici i provjeravaju ga prije obrade narudžbe;
2. ručno pregledavaju nove narudžbe kada tvrtka dosegne kreditni limit, a zatim se moraju sjetiti deblokirati ih kada je to primjereno;
3. uklanjaju uvjete plaćanja s lokacije, što utječe i na kupce koji plaćaju na vrijeme.

Svaka od tih mogućnosti ovisi o tome da netko svaki put provjeri podatke i poduzme potrebne korake.

Kako primijeniti kreditni limit u naplati

Pravila naplate na Shopifyju omogućuju aplikacijama dodavanje provjera tijekom naplate. Za pravilo kreditnog limita potrebne su tri stvari:

1. Nepodmireni iznos tvrtke: ukupni neplaćeni iznos svih njezinih narudžbi s uvjetima plaćanja, umanjen za djelomične uplate i povrate.
2. Kreditni limit: jedan iznos za svaku tvrtku ili zadani iznos za vašu trgovinu.
3. Provjera u naplati: ako zbroj nepodmirenog iznosa tvrtke i iznosa nove narudžbe premašuje njezin kreditni limit, naplata se blokira. Kupac vidi razlog blokiranja i kako ga riješiti, primjerice plaćanjem dospjele narudžbe ili kontaktiranjem vašeg tima.

Dobro postavljeno rješenje omogućuje i iznimke, primjerice dopuštanje jedne narudžbe ili privremenu promjenu kreditnog limita tvrtke, te bilježi sve takve promjene.

Jednostavno pravilo za početak

• Određujte limite na temelju povijesti plaćanja. Kao polazište možete uzeti iznos koji odgovara približno 1,5 puta uobičajenoj mjesečnoj potrošnji tvrtke uz uvjete plaćanja. Za tvrtke koje često kasne s plaćanjem razmotrite niži limit.
• Za nove tvrtke razmotrite zahtjev za plaćanjem prije obrade prve ili druge narudžbe. Nakon toga možete im ponuditi uvjete plaćanja uz umjeren kreditni limit.
• Pregledavajte kreditne limite svako tromjesečje umjesto da provjeravate svaku narudžbu zasebno.
• Objasnite pravilo prije nego što ga počnete primjenjivati. Primjerice: „Za narudžbe iznad vašeg kreditnog limita potrebno je prije nastavka naplate podmiriti nepodmirene račune.”