Povoliť jednu objednávku alebo odblokovať do dátumu
Niekedy by zablokovaná spoločnosť mala môcť napriek tomu objednať, napríklad keď je platba na ceste bankovým prevodom. Otvorte spoločnosť v CreditHold a vyberte jednu z týchto možností:
- Povoliť jednu objednávku: obe pravidlá sú vypnuté, kým sa nezaznamená ďalšia objednávka spoločnosti na platobné podmienky, zvyčajne do minúty od zadania. Započíta sa aj koncept objednávky, ktorý vaši zamestnanci dokončia na platobné podmienky. Ak sa žiadna taká objednávka nezaznamená, pravidlá sa v uvedený dátum opäť uplatnia.
- Odblokovať do dátumu: obe pravidlá sú vypnuté do konca zvoleného dňa v časovom pásme vášho obchodu. Potom sa opäť uplatnia samy.
Každá výnimka vyžaduje dôvod, ktorý vidíte iba vy a vaši zamestnanci; ukladá sa do histórie spoločnosti. Ak chcete výnimku ukončiť predčasne, vyberte Ukončiť výnimku.
Zablokovanie spoločnosti vlastnoručne
Vyberte Zablokovať spoločnosť a zvoľte dôvod: spor o platbu, vrátená alebo neúspešná platba, uzavretý účet alebo iné. Objednávky na platobné podmienky sú blokované bez ohľadu na zostatok, kým nevyberiete Ukončiť manuálne blokovanie. Kupujúci môžu stále platiť otvorené objednávky a zadávať objednávky platené vopred.
Stránka každej spoločnosti uvádza, kedy bola za posledných 90 dní zablokovaná, a prečo.
To isté môžete urobiť na stránke spoločnosti v Shopify: Ďalšie akcie, Zablokovať alebo odblokovať spoločnosť.
Stále si neviete rady? Napíšte na support.credithold@takisoft.net. Odpovedáme do jedného pracovného dňa.