Επιτρέψτε μία παραγγελία ή άρση έως μια ημερομηνία
Μερικές φορές μια αποκλεισμένη εταιρεία πρέπει να μπορεί να παραγγείλει, για παράδειγμα όταν μια πληρωμή έρχεται με τραπεζικό έμβασμα. Ανοίξτε την εταιρεία στο CreditHold και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω:
- Επιτρέψτε μία παραγγελία: και οι δύο κανόνες είναι ανενεργοί μέχρι να καταγραφεί η επόμενη παραγγελία της εταιρείας με όρους πληρωμής, συνήθως μέσα σε ένα λεπτό από την υποβολή της. Μετράει και μια πρόχειρη παραγγελία που ολοκληρώνει το προσωπικό σας με όρους πληρωμής. Αν δεν καταγραφεί τέτοια παραγγελία, οι κανόνες ισχύουν ξανά την ημερομηνία που εμφανίζεται.
- Άρση αποκλεισμού έως μια ημερομηνία: και οι δύο κανόνες είναι ανενεργοί μέχρι το τέλος της ημέρας που θα επιλέξετε, στη ζώνη ώρας του καταστήματός σας. Μετά ισχύουν ξανά από μόνοι τους.
Κάθε εξαίρεση ζητά έναν λόγο, τον οποίο βλέπετε μόνο εσείς και το προσωπικό σας· αποθηκεύεται στο ιστορικό της εταιρείας. Για να ακυρώσετε νωρίτερα μια εξαίρεση, επιλέξτε Τερματισμός εξαίρεσης.
Αποκλείστε μόνοι σας μια εταιρεία
Επιλέξτε Αποκλεισμός εταιρείας και έναν λόγο: διαφωνία για πληρωμή, απορριφθείσα ή αποτυχημένη πληρωμή, κλειστός λογαριασμός ή άλλο. Οι παραγγελίες με όρους πληρωμής αποκλείονται μέχρι να επιλέξετε Άρση μη αυτόματου αποκλεισμού, ανεξάρτητα από το υπόλοιπο. Οι αγοραστές μπορούν ακόμη να πληρώνουν τις ανοιχτές παραγγελίες τους και να κάνουν παραγγελίες με προπληρωμή.
Η σελίδα κάθε εταιρείας απαριθμεί τις φορές που αποκλείστηκε τις τελευταίες 90 ημέρες και το γιατί.
Μπορείτε να κάνετε το ίδιο από τη σελίδα εταιρείας του ίδιου του Shopify: Άλλες ενέργειες, Αποκλεισμός ή άρση εταιρείας.
Έχετε ακόμη πρόβλημα; Στείλτε email στο support.credithold@takisoft.net. Απαντάμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας.