Tillåt en order eller häv blockering till ett datum
Ibland bör ett blockerat företag ändå få beställa, till exempel när en betalning är på väg via banköverföring. Öppna företaget i CreditHold och välj något av följande:
- Tillåt en order: båda reglerna är av tills företagets nästa order med betalningsvillkor har registrerats, vanligtvis inom en minut efter att den lagts. Ett orderutkast som din personal slutför med betalningsvillkor räknas också. Om ingen sådan order registreras gäller reglerna igen på det datum som visas.
- Häv blockering till ett datum: båda reglerna är av till slutet av den dag du väljer, i din butiks tidszon. Därefter gäller de igen av sig själva.
Varje undantag kräver en orsak, som bara du och din personal ser; den sparas i företagets historik. Om du vill avsluta ett undantag i förtid väljer du Avsluta undantag.
Blockera ett företag själv
Välj Blockera företag och ange en orsak: betalningstvist, studsad eller misslyckad betalning, stängt konto eller annat. Ordrar med betalningsvillkor blockeras oavsett saldo tills du väljer Avsluta manuell blockering. Köpare kan fortfarande betala sina öppna ordrar och lägga ordrar som betalas i förväg.
Varje företags sida listar de tillfällen det blockerades de senaste 90 dagarna, och varför.
Du kan göra samma sak från Shopifys egen företagssida: Fler åtgärder, Blockera eller häv blockering av företag.
Kör du fast? Mejla support.credithold@takisoft.net. Vi svarar inom en arbetsdag.