Bir siparişe izin ver veya bir tarihe kadar engeli kaldır
Bazen engellenen bir şirketin yine de sipariş vermesi gerekir; örneğin havale ile ödeme yolda olduğunda. CreditHold’da şirketi açın ve bunlardan birini seçin:
- Bir siparişe izin ver: şirketin ödeme koşullu bir sonraki siparişi kaydedilene kadar her iki kural da kapalıdır; bu genellikle siparişin verilmesinden sonra bir dakika içinde olur. Personelin ödeme koşullarıyla tamamladığı taslak sipariş de sayılır. Böyle bir sipariş kaydedilmezse kurallar gösterilen tarihte yeniden geçerli olur.
- Bir tarihe kadar engeli kaldır: seçtiğiniz günün sonuna kadar, mağazanızın saat dilimine göre, her iki kural da kapalıdır. Ardından kurallar kendiliğinden yeniden geçerli olur.
Her istisna, yalnızca sizin ve personelinizin gördüğü bir neden ister; neden şirketin geçmişine kaydedilir. Bir istisnayı erken iptal etmek için İstisnayı sonlandır’ı seçin.
Bir şirketi kendiniz engelleyin
Şirketi engelle’yi seçin ve bir neden belirleyin: ödeme anlaşmazlığı, geri dönen veya başarısız ödeme, hesap kapatıldı ya da diğer. Manuel engellemeyi bitir’i seçene kadar bakiye ne olursa olsun şirket ödeme koşullarıyla sipariş veremez. Alıcılar açık siparişlerini yine de ödeyebilir ve peşin ödemeli sipariş verebilir.
Her şirketin sayfası, son 90 günde ne zaman ve neden engellendiğini listeler.
Aynı işlemi Shopify’ın kendi şirket sayfasından da yapabilirsiniz: Diğer eylemler, Şirketi engelle / engeli kaldır.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? support.credithold@takisoft.net adresine yazın. Bir iş günü içinde yanıtlarız.