1件の注文を許可、または指定日までブロックを解除

ブロック中の会社でも、たとえば銀行振込による支払いが進行中のときなどは、注文を認めたい場合があります。CreditHoldで会社を開き、次のいずれかを選びます。

1件の注文を許可：会社の次の支払い条件での注文が記録されるまで（通常は注文から1分以内）、両方のルールがオフになります。スタッフが支払い条件で完了した下書き注文も対象です。該当する注文が記録されない場合は、表示された日付にルールが再び適用されます。
指定日までブロックを解除：選んだ日の終わりまで（ストアのタイムゾーン）、両方のルールがオフになります。その後は自動的にルールが再び適用されます。

例外ごとに理由の入力が必要です。理由は自分とスタッフにのみ表示され、会社の履歴に保存されます。例外を途中で取り消すには、「例外を終了」を選びます。

会社を手動でブロックする

「会社をブロック」を選び、支払いの異議申し立て、不渡りまたは支払い失敗、アカウントの解約、その他のいずれかの理由を選びます。「手動ブロックを終了」を選ぶまで、残高にかかわらず、支払い条件での注文はブロックされます。購入者は、未払いの注文の支払いや、前払いの注文を引き続き行えます。

各会社のページには、過去90日間にブロックされた時期とその理由が表示されます。

Shopify標準の会社ページからも同じ操作ができます。「その他の操作」から「会社をブロックまたは解除」を選びます。

解決しない場合は、support.credithold@takisoft.netまでメールでお問い合わせください。1営業日以内に返信します。