Najczęściej zadawane pytania

Tak. Kontrola jest regułą kasy Shopify, która działa w każdym planie umożliwiającym sprzedaż B2B: Basic, Grow, Advanced i Plus. Potrzebujesz Shopify B2B z firmami z warunkami płatności. Strona Kredyt kupującego wymaga nowych kont klientów.

Nie. CreditHold blokuje zamówienia w kasie tylko dla firm objętych ochroną.

Otwórz firmę w CreditHold: karta statusu podaje powód oraz wskazuje zamówienie i liczbę dni zaległości. Chroniona firma jest blokowana, gdy zamówienie z warunkami płatności pozostaje nieopłacone po okresie karencji, gdy nowe zamówienie podniosłoby kwotę do zapłaty ponad limit kredytowy albo gdy zablokujesz ją samodzielnie.

Otwarte zamówienia B2B z warunkami płatności i nieopłaconym saldem. Płatności i anulowania automatycznie zmniejszają saldo.

Każda rata jest liczona od własnego terminu płatności. Gdy jedna jest zaległa, firma ma zaległość z tytułu tej raty, a całe nieopłacone zamówienie nadal wlicza się do kwoty do zapłaty.

Komunikat w kasie z informacją o zaległym zamówieniu, kwocie, terminie płatności, sposobie zapłaty i adresie e-mail do kontaktu. Jest wyświetlany w języku kupującego i można go edytować w Ustawieniach.

Gdy zamówienie zostanie oznaczone w Shopify jako opłacone, firma zostaje odblokowana w ciągu kilku minut. Aby zaktualizować od razu, otwórz firmę i wybierz Odśwież salda.

Tak. Otwórz firmę w CreditHold i zezwól na jedno zamówienie albo odblokuj ją do daty.

Najpierw zezwól na złożenie jednego zamówienia, inaczej kupujący nie będzie mógł za nie zapłacić w kasie.

Nic. CreditHold nigdy nie anuluje ani nie zmienia zamówień. Zatrzymuje tylko nowe zamówienia z warunkami płatności w kasie.

Mogą to zrobić zamówienia, które nie przechodzą przez kasę online: zamówienia z POS, z innych aplikacji oraz zamówienia robocze kończone przez pracowników po ostrzeżeniu. CreditHold oznacza je tagiem credithold:breach i wyświetla na stronie głównej.

Plan Free obejmuje do 3 chronionych firm bez ograniczenia czasowego. Plan Pro kosztuje 19 USD miesięcznie i obejmuje nieograniczoną liczbę chronionych firm. Na początek otrzymujesz 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wszystkie funkcje są dostępne w obu planach.

Odinstalowanie usuwa regułę kasy CreditHold, więc nic nie jest już blokowane. Dane Twojego sklepu usuwamy w ciągu 30 dni.

Nigdy nie przechowujemy imion i nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonów ani adresów pocztowych kupujących. Status płatności zamówień i harmonogramy płatności są odczytywane z Shopify w celu obliczenia sald; przechowujemy wyłącznie dane zagregowane dla firm i identyfikatory zamówień wymienione powyżej.