Συχνές ερωτήσεις

Ναι. Ο έλεγχος είναι κανόνας ολοκλήρωσης αγοράς του Shopify, που λειτουργεί σε κάθε πακέτο που πουλά B2B: Basic, Grow, Advanced και Plus. Χρειάζεστε Shopify B2B με εταιρείες που έχουν όρους πληρωμής. Η σελίδα Πίστωση του αγοραστή απαιτεί νέους λογαριασμούς πελατών.

Ανοίξτε την εταιρεία στο CreditHold: η κάρτα κατάστασης αναφέρει τον λόγο και εντοπίζει την παραγγελία και πόσο καιρό είναι ληξιπρόθεσμη. Μια προστατευμένη εταιρεία αποκλείεται όταν μια παραγγελία με όρους πληρωμής παραμένει απλήρωτη μετά την περίοδο χάριτος, όταν μια νέα παραγγελία θα ανέβαζε το οφειλόμενο υπόλοιπό της πάνω από το πιστωτικό όριο ή όταν την αποκλείσετε εσείς.

Κάθε δόση μετράει από τη δική της ημερομηνία λήξης. Όταν μία είναι ληξιπρόθεσμη, η εταιρεία είναι ληξιπρόθεσμη για αυτή τη δόση και ολόκληρη η απλήρωτη παραγγελία συνεχίζει να προσμετράται στο οφειλόμενο υπόλοιπό της.

Τίποτα. Το CreditHold δεν ακυρώνει ούτε αλλάζει ποτέ παραγγελίες. Σταματά μόνο τις νέες παραγγελίες με όρους πληρωμής στην ολοκλήρωση αγοράς.

Μπορούν οι παραγγελίες που δεν περνούν από την ηλεκτρονική ολοκλήρωση αγοράς: παραγγελίες POS, παραγγελίες από άλλες εφαρμογές και πρόχειρες παραγγελίες που ολοκληρώνει το προσωπικό σας μετά την προειδοποίηση. Το CreditHold τις επισημαίνει με την ετικέτα credithold:breach και τις εμφανίζει στην Αρχική.

Μόλις η παραγγελία σημειωθεί ως πληρωμένη στο Shopify, ο αποκλεισμός της εταιρείας αίρεται μέσα σε λίγα λεπτά. Για άμεση ενημέρωση, ανοίξτε την εταιρεία και επιλέξτε Ανανέωση υπολοίπων.

Όχι. Η εφαρμογή CreditHold αποκλείει την ολοκλήρωση αγοράς μόνο για τις εταιρείες που προστατεύετε.

Επιτρέψτε πρώτα μία παραγγελία, αλλιώς δεν θα μπορεί να το πληρώσει κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Η απεγκατάσταση αφαιρεί τον κανόνα ολοκλήρωσης αγοράς του CreditHold, οπότε τίποτα δεν αποκλείεται πια. Διαγράφουμε τα δεδομένα του καταστήματός σας εντός 30 ημερών.