よくある質問

はい。このチェックはShopifyのチェックアウトルールで、B2Bを販売できるすべてのプラン（Basic、Grow、Advanced、Plus）で動作します。支払い条件を設定した会社を持つShopify B2Bが必要です。購入者の「与信」ページには、新しい顧客アカウントが必要です。

CreditHoldで会社を開くと、ステータスカードに理由と、対象の注文およびその経過日数が表示されます。保護中の会社がブロックされるのは、支払い条件の注文が猶予期間を過ぎても未払いの場合、新しい注文で未払い額が与信限度額を超える場合、または自分でブロックした場合です。

分割払いの各回は、それぞれの支払期日から数えます。いずれかが期限超過になると、その回について会社は期限超過となり、未払いの注文全体は引き続き会社の未払い額に含まれます。

何も起こりません。CreditHoldが注文をキャンセルしたり変更したりすることはありません。チェックアウトで、支払い条件での新規注文を止めるだけです。

チェックアウトを通らない注文は、すり抜けることがあります。POS注文、他のアプリからの注文、警告後にスタッフが完了した下書き注文などです。CreditHoldはこれらにcredithold:breachタグを付け、ホームに表示します。

Shopifyで注文が支払い済みになると、数分以内に会社のブロックが解除されます。すぐに反映するには、会社を開いて「残高を更新」を選択します。

いいえ。CreditHoldがチェックアウトをブロックするのは、保護した会社だけです。

先に1件の注文を許可してください。許可しないと、購入者はチェックアウトで支払いができません。

アンインストールするとCreditHoldのチェックアウトルールが削除され、ブロックは行われなくなります。ストアのデータは30日以内に削除します。