Câu hỏi thường gặp

Có. Bước kiểm tra là một quy tắc thanh toán của Shopify, hoạt động trên mọi gói có bán B2B: Basic, Grow, Advanced và Plus. Bạn cần Shopify B2B với các công ty có điều khoản thanh toán. Trang Tín dụng của người mua cần tài khoản khách hàng mới.

Mở công ty trong CreditHold: thẻ trạng thái nêu lý do, đơn hàng liên quan và mức quá hạn. Một công ty được bảo vệ bị chặn khi một đơn hàng theo điều khoản thanh toán vẫn chưa thanh toán sau thời gian ân hạn, khi một đơn hàng mới sẽ đẩy số tiền chưa thanh toán vượt hạn mức tín dụng, hoặc khi bạn tự chặn công ty.

Mỗi đợt thanh toán được tính từ ngày đến hạn riêng của nó. Khi một đợt quá hạn, công ty quá hạn đối với đợt đó, và toàn bộ đơn hàng chưa thanh toán vẫn được tính vào số tiền chưa thanh toán của công ty.

Không có gì. CreditHold không bao giờ hủy hay thay đổi đơn hàng. Ứng dụng chỉ chặn các đơn hàng mới theo điều khoản thanh toán ở bước thanh toán.

Các đơn hàng không đi qua bước thanh toán trực tuyến có thể: đơn hàng POS, đơn hàng từ ứng dụng khác và đơn hàng nháp mà nhân viên hoàn tất sau khi nhận cảnh báo. CreditHold gắn thẻ credithold:breach cho các đơn này và liệt kê trên Trang chủ.

Khi đơn hàng được đánh dấu đã thanh toán trong Shopify, công ty sẽ được bỏ chặn trong vài phút. Để cập nhật ngay, hãy mở công ty và chọn Làm mới số dư.

Không. CreditHold chỉ chặn thanh toán đối với những công ty bạn bảo vệ.

Hãy cho phép một đơn hàng trước, nếu không họ sẽ không thể thanh toán hóa đơn đó ở bước thanh toán.

Gỡ cài đặt sẽ xóa quy tắc thanh toán của CreditHold, nên sẽ không còn gì bị chặn. Chúng tôi xóa dữ liệu cửa hàng của bạn trong vòng 30 ngày.