자주 묻는 질문

네. 이 확인은 Shopify 결제 규칙이며 B2B를 판매하는 모든 요금제(Basic, Grow, Advanced, Plus)에서 작동합니다. 결제 조건이 있는 회사가 포함된 Shopify B2B가 필요합니다. 구매자의 “신용” 페이지에는 새 고객 계정이 필요합니다.

CreditHold에서 회사를 열면 상태 카드에 사유와 해당 주문, 연체 기간이 표시됩니다. 보호된 회사는 결제 조건 주문이 유예 기간이 지나도 결제되지 않았을 때, 새 주문으로 미결제 금액이 신용 한도를 넘을 때, 또는 직접 차단했을 때 차단됩니다.

각 할부금은 자체 결제 기한부터 계산합니다. 하나가 연체되면 해당 할부금에 대해 회사가 연체 상태가 되며, 미결제 주문 전체는 계속 회사의 미결제 금액에 포함됩니다.

아무 일도 일어나지 않습니다. CreditHold은 주문을 취소하거나 변경하지 않으며, 결제 시 결제 조건으로 하는 새 주문만 막습니다.

온라인 결제를 거치지 않는 주문은 통과할 수 있습니다. POS 주문, 다른 앱의 주문, 경고 후 직원이 완료한 임시 주문이 그렇습니다. CreditHold은 이런 주문에 credithold:breach 태그를 달고 홈에 표시합니다.

Shopify에서 주문이 결제 완료로 표시되면 몇 분 안에 회사의 차단이 해제됩니다. 바로 업데이트하려면 회사를 열고 “잔액 새로고침”을 선택하세요.

아니요. CreditHold에서는 보호한 회사의 결제만 차단합니다.

먼저 “주문 1건 허용”을 사용하세요. 그렇지 않으면 구매자가 결제 시 인보이스를 결제할 수 없습니다.

제거하면 CreditHold 결제 규칙이 삭제되어 더 이상 아무것도 차단되지 않습니다. 스토어 데이터는 30일 이내에 삭제됩니다.