วิธีหยุดบริษัท B2B ไม่ให้สั่งซื้อขณะที่ใบแจ้งหนี้เกินกำหนดชำระ

บริษัทหนึ่งมีคำสั่งซื้อตามเงื่อนไข Net 30 ที่เกินกำหนดชำระมา 20 วัน เช้านี้บริษัทนั้นสั่งซื้อเพิ่มอีก หากคุณขายส่งตามเงื่อนไขการชำระเงิน คุณต้องมีวิธีรับมือกับสถานการณ์นี้ ต่อไปนี้คือตัวเลือกใน Shopify ตั้งแต่ขั้นตอนที่ทำด้วยตนเองไปจนถึงการบล็อกตอนชำระเงิน

1. ค้นหาบริษัทที่เกินกำหนดชำระ

ในหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ไปที่ ลูกค้า > บริษัท เพื่อดูคำสั่งซื้อของบริษัท

2. ส่งการแจ้งเตือน

ส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินจากหน้าคำสั่งซื้อโดยเลือก การดำเนินการเพิ่มเติม หรือใช้การแจ้งเตือนการชำระเงินตามกำหนดเวลาของ Shopify หากร้านมีฟีเจอร์นี้ การแจ้งเตือนอาจช่วยกระตุ้นให้ผู้ซื้อชำระเงิน แต่ไม่ได้บล็อกคำสั่งซื้อถัดไป

3. ป้องกันคำสั่งซื้อใหม่ด้วยตนเอง

• นำเงื่อนไขการชำระเงินออกจากสถานที่ตั้งจนกว่าคำสั่งซื้อที่เกินกำหนดจะได้รับการชำระเงิน ผู้ซื้ออาจยังสามารถสั่งซื้อโดยใช้วิธีชำระเงินอื่น เช่น บัตร ได้
• ชะลอการจัดการคำสั่งซื้อ: รับคำสั่งซื้อไว้ แต่รอจัดการคำสั่งซื้อจนกว่าจะได้รับชำระเงิน วิธีนี้ไม่ได้ป้องกันไม่ให้มีคำสั่งซื้อใหม่

ทั้งสองวิธีต้องมีคนสังเกตเห็นคำสั่งซื้อที่เกินกำหนด ดำเนินการ และจำให้ได้ว่าต้องยกเลิกการเปลี่ยนแปลงภายหลัง

4. บล็อกคำสั่งซื้อใหม่ตอนชำระเงินโดยอัตโนมัติ

กฎการชำระเงินสามารถตรวจสอบว่าบริษัทมีคำสั่งซื้อที่เกินกำหนดชำระเกินระยะผ่อนผันที่คุณกำหนดไว้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากกำหนดระยะผ่อนผันไว้ 7 วัน ระบบจะบล็อกการชำระเงินเมื่อคำสั่งซื้อยังไม่ได้รับชำระภายใน 7 วันหลังวันครบกำหนดชำระ ผู้ซื้อจะเห็นว่าคำสั่งซื้อใดเกินกำหนด ต้องชำระเงินจำนวนเท่าใด และจะชำระเงินได้อย่างไร เมื่อคำสั่งซื้อที่เกินกำหนดได้รับการชำระแล้ว บริษัทจะสามารถดำเนินการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อใหม่ได้อีกครั้ง โดยทีมไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการชำระเงิน

กำหนดรายละเอียดเหล่านี้ก่อนเปิดการบล็อกการชำระเงิน

• ระยะผ่อนผัน: เลือกว่าจะรอให้การชำระเงินเข้ามากี่วันหลังวันครบกำหนดก่อนบล็อกการชำระเงิน
• ข้อยกเว้น: กำหนดว่าเมื่อใดทีมของคุณอนุญาตคำสั่งซื้อที่ระบุได้ เช่น คำสั่งซื้อตามฤดูกาล หรือบริษัทที่ตกลงว่าจะชำระ
• ข้อความ: แจ้งผู้ซื้อว่าคำสั่งซื้อใดเกินกำหนดชำระ จำนวนเงินที่ต้องชำระ ที่ที่ชำระได้ และวิธีติดต่อทีมของคุณ
• คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ผ่านขั้นตอนการชำระเงิน: คำสั่งซื้อฉบับร่างที่ทีมสร้าง คำสั่งซื้อ POS และคำสั่งซื้อผ่าน API ไม่ผ่านกฎการชำระเงินออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมสามารถตรวจสอบได้ว่าบริษัทใดถูกบล็อก