Varnost in ravnanje s podatki

Povzetek za trgovce in njihove ekipe IT, pripravljen na podlagi naše politike zasebnosti. Če se ta povzetek in politika razlikujeta, velja politika.

Varnost

Podatki so šifrirani med prenosom, dostopni žetoni Shopify so šifrirani v mirovanju, računi ponudnikov pa uporabljajo dvostopenjsko preverjanje. Varnostni ali podatkovni incident prijavite na support.credithold@takisoft.net. Prijave incidentov potrdimo v enem delovnem dnevu. Če incident vpliva na vaše podatke, vas obvestimo brez nepotrebnega odlašanja.

V skrbniškem vmesniku Shopify CreditHold uporablja samo Shopifyjeve žetone seje. To spletno mesto ne nastavlja sledilnih piškotkov.

Kaj hranimo

Domeno vaše trgovine, paket, valuto, časovni pas, jezike in nastavitve aplikacije, ki jih izberete.
Skupne vrednosti po podjetjih: neporavnani znesek, zapadli znesek, število zapadlih računov, najstarejši datum zapadlosti, kreditni limit in kreditna pravila, ki ste jih vklopili.
ID-je in imena naročil (na primer #1043) odprtih naročil B2B, ki jih uporabljamo za izračun teh vrednosti in za poimenovanje zapadlega računa v sporočilu na blagajni.
Dogodke statusa (na primer ko podjetju zapade plačilo) in zapise o naročilih, oddanih, ko je bilo podjetje blokirano.
Opombe, ki jih vaše osebje vnese ob dovoljenju naročila ali odblokiranju podjetja. V njih ne navajajte osebnih podatkov.
Dostopni žeton Shopify za vašo trgovino, šifriran v mirovanju.

Česa ne hranimo

Nikoli ne hranimo imen, e-poštnih naslovov, telefonskih številk ali poštnih naslovov kupcev. Stanje plačil naročil in plačilne načrte beremo iz Shopifyja za izračun stanj; hranimo le zgoraj navedene skupne vrednosti po podjetjih in ID-je naročil.

Zakaj potrebujemo ta dovoljenja

read_all_orders nam omogoča branje odprtih naročil, starejših od 60 dni, med katerimi so zapadli računi z daljšimi plačilnimi pogoji. read_customers uporabljamo samo za ugotavljanje, katero podjetje in katera lokacija sta oddala naročilo. read_locales nam pove jezik vaše trgovine za privzeta sporočila na blagajni.

Kako jih uporabljamo

Samo za zagotavljanje aplikacije: izračun stanj, prikaz stanj v skrbniškem vmesniku Shopify, blokiranje blagajne za podjetja, ki jih zaščitite, in pošiljanje opozoril. Podatkov ne prodajamo, ne uporabljamo za oglaševanje in jih ne delimo zunaj spodaj navedenih podobdelovalcev.

Kaj CreditHold počne z vašimi naročili

Nič. CreditHold naročil nikoli ne prekliče ali spremeni. Na blagajni samo ustavi nova naročila s plačilnimi pogoji.

Hramba

Dogodke statusa hranimo 90 dni.
Dnevnik zahtev za podatke o strankah (samo ID-ji naročil) hranimo 90 dni.
Zapise o naročilih, oddanih, ko je bilo podjetje blokirano, hranimo 13 mesecev.
ID-je webhookov hranimo 7 dni, da prezremo podvojene.

Če aplikacijo odstranite

Z odstranitvijo se odstrani pravilo blagajne CreditHold, zato se nič več ne blokira. Podatke vaše trgovine izbrišemo v 30 dneh.

Podobdelovalci in prenosi

Microsoft Azure: gostovanje aplikacije (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
Microsoft Azure: upravljana zbirka podatkov Postgres (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

Kadar podobdelovalec obdeluje podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora, se prenos opira na standardne pogodbene klavzule EU ali okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov.

Preberite celotno politiko zasebnosti.