حدود الائتمان لشركات B2B في Shopify

تبيع منتجاتك بالجملة عبر Shopify، وتسمح لبعض الشركات بالشراء وفق شروط دفع مثل Net 30 أو Net 60. وتريد تحديد حد ائتمان لكل شركة، بحيث تُمنع الطلبات الجديدة إذا كان من شأنها تجاوز المبلغ غير المسدد لهذا الحد. إليك ما يوفره Shopify، وأوجه قصور الإجراءات اليدوية، وكيفية تطبيق حد الائتمان عند إتمام الدفع.

الميزات المتاحة أصلًا في Shopify B2B

• الشركات والمواقع. يمكن أن يكون لكل شركة B2B موقع واحد أو أكثر. يتوفر Shopify B2B ضمن خطط Basic وGrow وAdvanced وPlus، لكنه غير متاح ضمن خطتي Starter وRetail.
• شروط الدفع لكل موقع. يمكن تعيين شروط دفع لكل موقع، مثل Net 7 إلى Net 90، أو تاريخ استحقاق محدد، أو الاستحقاق عند تنفيذ الطلب. تظهر في الطلبات تواريخ الاستحقاق، وتظل حالة الدفع فيها «الدفع معلّق» إلى حين السداد.

أين يقصّر النهج اليدوي

لا تحسب شروط الدفع في Shopify إجمالي المبلغ غير المسدد للشركة، ولا تمنع إتمام الدفع إذا كان الطلب الجديد سيتجاوز حد الائتمان الذي حددته. لذلك، يلجأ التجار غالبًا إلى ما يلي:

1. الاحتفاظ بجدول بيانات يتضمن المبلغ غير المسدد لكل شركة، والتحقق منه قبل تنفيذ أي طلب؛
2. مراجعة الطلبات الجديدة يدويًا عندما تبلغ الشركة حد الائتمان، ثم تذكّر السماح بها مجددًا عند الاقتضاء؛
3. إزالة شروط الدفع من أحد المواقع، وهو ما يؤثر أيضًا في المشترين الذين يسددون مستحقاتهم في الموعد المحدد.

يعتمد كل خيار على أن يتحقق شخص ما من التفاصيل ويتصرف في كل مرة.

كيفية تطبيق حد ائتمان عند إتمام الدفع

تتيح قواعد الدفع في Shopify للتطبيقات إضافة عمليات تحقق إلى صفحة الدفع. وتتطلب قاعدة حد الائتمان ثلاثة عناصر:

1. المبلغ غير المسدد للشركة: إجمالي المبالغ غير المدفوعة عن طلبات الشركة التي تخضع لشروط الدفع، بعد خصم الدفعات الجزئية والمبالغ المستردة.
2. حد الائتمان: مبلغ واحد لكل شركة، أو مبلغ افتراضي لمتجرك.
3. التحقق عند إتمام الدفع: إذا تجاوز مجموع المبلغ غير المسدد للشركة وقيمة الطلب الجديد حد الائتمان المحدد لها، يُمنع إتمام الدفع. ويظهر للمشتري سبب ذلك وكيفية حل المشكلة، مثل سداد طلب متأخر أو التواصل مع فريقك.

ويتيح لك الإعداد الجيد أيضًا إجراء استثناءات، مثل السماح بطلب واحد أو تغيير حد الشركة مؤقتًا، ويحتفظ بسجل لهذه التغييرات.

سياسة بسيطة للبدء

• حدد الحدود بناءً على سجل الدفع. قد يكون نحو 1.5 ضعف إنفاق الشركة الشهري المعتاد بشروط الدفع نقطة بداية؛ وفكر في حد أقل للشركات التي كثيرًا ما تتأخر في السداد.
• للشركات الجديدة، فكر في طلب الدفع قبل التنفيذ في الطلب الأول أو الأولين. ثم يمكنك تقديم شروط دفع بحد ائتمان متواضع.
• راجع حدود الائتمان كل ربع سنة، بدلًا من فحص كل طلب على حدة.
• اشرح السياسة قبل تطبيقها. مثال: «يتطلب إتمام الطلبات التي تتجاوز حد الائتمان سداد الفواتير المستحقة أولًا».