איך למנוע מחברת B2B להזמין כשחשבונית באיחור

לחברה יש הזמנה בתנאי תשלום Net 30 שמועד התשלום שלה עבר לפני 20 יום. הבוקר היא ביצעה הזמנה נוספת. אם אתם מוכרים בסיטונאות בתנאי תשלום, אתם צריכים דרך להתמודד עם מצב כזה. הנה האפשרויות ב-Shopify, החל מצעדים ידניים ועד לחסימה בקופה.

1. מצאו מי באיחור

בממשק הניהול של Shopify, עברו אל לקוחות > חברות כדי למצוא את ההזמנות של חברה.

2. שלחו תזכורת

שלחו תזכורת תשלום מתוך ההזמנה דרך פעולות נוספות, או השתמשו בתזכורות התשלום המתוזמנות של Shopify, אם הן זמינות בחנות שלכם. התזכורות עשויות לעודד תשלום, אך אינן חוסמות הזמנות חדשות.

3. מניעת הזמנות חדשות ידנית

• הסירו את תנאי התשלום מהמיקום עד לתשלום ההזמנה שבאיחור. הקונה עדיין עשוי להיות מסוגל לבצע הזמנה באמצעות אמצעי תשלום אחר, כגון כרטיס.
• לעכב את המילוי: לקבל את ההזמנה אבל להמתין עם המילוי עד שהתשלום מגיע. זה לא מונע הזמנות נוספות.

שתי הגישות מחייבות שמישהו ישים לב להזמנה שבאיחור, ינקוט פעולה ויזכור לבטל את השינוי בהמשך.

4. חסמו הזמנות חדשות אוטומטית בקופה

כלל קופה יכול לבדוק אם לחברה יש הזמנה שעברו יותר ימים ממועד התשלום שלה מאשר תקופת החסד שהגדרתם. למשל, עם תקופת חסד של 7 ימים, הקופה נחסמת כאשר הזמנה נותרת ללא תשלום שבעה ימים לאחר מועד התשלום שלה. הקונה רואה איזו הזמנה באיחור, מה הסכום לתשלום ואיך לשלם. לאחר תשלום ההזמנה שבאיחור, החברה יכולה לבצע הזמנות בקופה שוב, ללא צורך בשינוי הגדרות הקופה מצד הצוות שלכם.

החליטו על הפרטים האלה לפני שמפעילים חסימה בקופה:

• תקופת חסד: בחרו כמה ימים לאחר מועד התשלום לאפשר לתשלום להגיע לפני חסימת הקופה.
• חריגים: החליטו מתי הצוות שלכם יכול לאשר הזמנה מסוימת, למשל הזמנה עונתית או חברה שהסכימה לשלם.
• הודעה: הסבירו לקונה איזו הזמנה באיחור, מה הסכום לתשלום, היכן ניתן לשלם ואיך ליצור קשר עם הצוות שלכם.
• הזמנות מחוץ לקופה: טיוטות הזמנה שהצוות שלכם יוצר, הזמנות POS והזמנות API אינן עוברות דרך כלל הקופה המקוונת. ודאו שהצוות שלכם רואה מתי חברה חסומה.