سیکیورٹی اور ڈیٹا کا انتظام

یہ تاجروں اور ان کی آئی ٹی ٹیموں کے لیے ہماری رازداری کی پالیسی سے تیار کردہ خلاصہ ہے۔ اگر اس خلاصے اور پالیسی میں کوئی فرق ہو تو پالیسی کو ترجیح حاصل ہوگی۔

سکیورٹی

ڈیٹا ترسیل کے دوران انکرپٹڈ ہوتا ہے، Shopify ایکسیس ٹوکنز ذخیرہ کرتے وقت انکرپٹڈ ہوتے ہیں، اور سروس فراہم کنندگان کے اکاؤنٹس میں ٹو فیکٹر تصدیق استعمال ہوتی ہے۔ کسی سکیورٹی یا ڈیٹا واقعے کی اطلاع دینے کے لیے support.credithold@takisoft.net پر ای میل کریں۔ ہم واقعے کی رپورٹس کی وصولی کی تصدیق ایک کاروباری دن کے اندر کرتے ہیں۔ اگر کسی واقعے سے آپ کا ڈیٹا متاثر ہو تو ہم بلاوجہ تاخیر کے بغیر آپ کو مطلع کریں گے۔

Shopify ایڈمن کے اندر CreditHold صرف Shopify کے سیشن ٹوکنز استعمال کرتا ہے۔ یہ ویب سائٹ ٹریکنگ کوکیز سیٹ نہیں کرتی۔

ہم کیا ذخیرہ کرتے ہیں

• آپ کے اسٹور کا ڈومین، پلان، کرنسی، ٹائم زون، زبانیں اور وہ ایپ ترتیبات جو آپ منتخب کرتے ہیں۔
• ہر کمپنی کے مجموعی اعداد: واجب الادا رقم، میعاد گزشتہ رقم، میعاد گزشتہ انوائسز کی تعداد، سب سے پرانی مقررہ تاریخ، کریڈٹ کی حد اور وہ کریڈٹ کے قواعد جو آپ نے فعال کیے۔
• کھلے B2B آرڈرز کی آرڈر آئی ڈیز اور آرڈر نام (جیسے #1043)، جو ان مجموعی اعداد کے حساب اور چیک آؤٹ پیغام میں میعاد گزشتہ انوائس کا نام بتانے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
• اسٹیٹس کے واقعات (مثلاً کسی کمپنی کے آرڈر کا میعاد گزشتہ ہونا) اور وہ آرڈرز جو کمپنی کے بلاک ہونے کے دوران دیے گئے۔
• وہ نوٹس جو آپ کا عملہ کسی آرڈر کی اجازت دیتے یا کسی کمپنی کو ان بلاک کرتے وقت لکھتا ہے۔ ان میں ذاتی ڈیٹا نہ لکھیں۔
• آپ کے اسٹور کا Shopify ایکسیس ٹوکن، جو ذخیرہ کرتے وقت انکرپٹڈ ہوتا ہے۔

ہم کیا ذخیرہ نہیں کرتے

ہم خریداروں کے نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر یا ڈاک کے پتے کبھی ذخیرہ نہیں کرتے۔ آرڈر کی ادائیگی کی صورتحال اور ادائیگی کے شیڈول بیلنس کے حساب کے لیے Shopify سے پڑھے جاتے ہیں؛ صرف اوپر بیان کیے گئے ہر کمپنی کے مجموعی اعداد اور آرڈر آئی ڈیز رکھی جاتی ہیں۔

ہمیں یہ اجازتیں کیوں درکار ہیں

read_all_orders ہمیں 60 دن سے پرانے کھلے آرڈرز پڑھنے دیتا ہے، جہاں طویل ادائیگی کی شرائط کی میعاد گزشتہ انوائسز ہوتی ہیں۔ read_customers صرف یہ جاننے کے لیے استعمال ہوتا ہے کہ آرڈر کس کمپنی اور مقام نے دیا۔ read_locales ہمیں ڈیفالٹ چیک آؤٹ پیغامات کے لیے آپ کے اسٹور کی زبان بتاتا ہے۔

ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

صرف ایپ فراہم کرنے کے لیے: بیلنس کا حساب لگانا، انہیں Shopify ایڈمن میں آپ کو دکھانا، ان کمپنیوں کا چیک آؤٹ بلاک کرنا جنہیں آپ تحفظ دیتے ہیں، اور آپ کو الرٹس بھیجنا۔ ہم ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے، اور نیچے دیے گئے ذیلی پروسیسرز کے علاوہ کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔

CreditHold آپ کے آرڈرز کے ساتھ کیا کرتا ہے

کچھ نہیں۔ CreditHold کبھی آرڈرز منسوخ یا تبدیل نہیں کرتا۔ یہ صرف چیک آؤٹ پر ادائیگی کی شرائط والے نئے آرڈرز کو روکتا ہے۔

ڈیٹا رکھنے کی مدت

• اسٹیٹس کے واقعات 90 دن تک رکھے جاتے ہیں۔
• کسٹمر ڈیٹا درخواستوں کا لاگ (صرف آرڈر آئی ڈیز) 90 دن تک رکھا جاتا ہے۔
• کمپنی کے بلاک ہونے کے دوران دیے گئے آرڈرز کا ریکارڈ 13 ماہ تک رکھا جاتا ہے۔
• ویب ہک آئی ڈیز 7 دن تک رکھی جاتی ہیں تاکہ دہرائی گئی اطلاعات کو نظرانداز کیا جا سکے۔

اگر آپ ان انسٹال کریں

ان انسٹال کرنے سے CreditHold کا چیک آؤٹ قاعدہ ہٹ جاتا ہے، اس لیے کچھ بھی بلاک نہیں رہتا۔ ہم آپ کے اسٹور کا ڈیٹا 30 دن کے اندر حذف کر دیتے ہیں۔

ذیلی پروسیسرز اور ڈیٹا کی منتقلی

• Microsoft Azure: ایپلیکیشن ہوسٹنگ (Paris, France (Microsoft Azure France Central))۔
• Microsoft Azure: منظم Postgres ڈیٹا بیس (Paris, France (Microsoft Azure France Central))۔

جہاں کوئی ذیلی پروسیسر یورپی اقتصادی علاقے سے باہر ڈیٹا پروسیس کرتا ہے، وہاں منتقلی EU کی معیاری معاہداتی شقوں یا EU-US ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک پر مبنی ہوتی ہے۔

مکمل رازداری کی پالیسی پڑھیں۔