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Automatiser avec Shopify Flow

Shopify Flow exécute des workflows lorsqu’un événement se produit dans votre boutique. CreditHold ajoute cinq déclencheurs et quatre actions. Shopify décide quelles formules peuvent utiliser les déclencheurs et actions d’applications dans Flow.

Déclencheurs

• Company blocked : CreditHold bloque les nouvelles commandes d’une entreprise avec des conditions de paiement. Indique pourquoi : overdue, over_limit ou manual.
• Company unblocked : une entreprise bloquée peut de nouveau passer des commandes avec des conditions de paiement.
• Company near credit limit : l’encours d’une entreprise atteint votre seuil d’alerte pour sa limite de crédit.
• Company became overdue : l’une des commandes d’une entreprise avec des conditions de paiement reste impayée après sa date d’échéance et son délai de grâce. Le déclencheur inclut la commande.
• Credit override granted : une entreprise est autorisée à passer une seule commande ou est débloquée jusqu’à une date.

Actions

• Set credit limit : définit la limite de crédit d’une entreprise dans CreditHold.
• Allow one order : laisse passer la prochaine commande de l’entreprise avec des conditions de paiement, puis les règles s’appliquent de nouveau.
• Protect company : CreditHold applique vos règles de crédit au paiement de l’entreprise.
• Unprotect company : CreditHold cesse de bloquer l’entreprise.

Exemples de workflows

• Prévenir votre équipe commerciale lorsqu’une entreprise est bloquée : déclencheur Company blocked, puis Envoyer un e-mail interne avec le nom de l’entreprise et le motif.
• Prévenir avant le blocage : déclencheur Company near credit limit, puis Envoyer un e-mail interne, pour pouvoir contacter l’acheteur avant que le paiement bloque sa commande.
• Repérer la commande à relancer : déclencheur Company became overdue, puis Ajouter des balises de commande à la commande en retard.
• Garder la finance informée : déclencheur Credit override granted, puis Envoyer un e-mail interne à votre équipe financière avec le motif.

Les trois premiers sont des modèles prêts à l’emploi : dans Flow, recherchez CreditHold dans la bibliothèque de modèles.

Vous transmettez le Credit limit d’un déclencheur à Set credit limit ? Vérifiez d’abord Has credit limit : un Credit limit de 0 avec Has credit limit à false signifie que l’entreprise n’a pas de limite.

Vous rencontrez toujours un problème ? Écrivez à support.credithold@takisoft.net. Nous répondons sous un jour ouvré.