Todos os tópicos de ajuda

Definir um limite de crédito

O limite de crédito é o máximo que uma empresa lhe pode dever em condições de pagamento. Quando o valor pendente de uma empresa protegida mais uma nova encomenda ultrapassaria o limite, essa encomenda não pode ser feita com condições de pagamento.

Para uma empresa

1. No CreditHold, abra Empresas e selecione a empresa.
2. Em Regras de crédito, introduza o Limite de crédito e ative Bloquear encomendas acima do limite.
3. Se quiser, defina um Período de carência: os dias após o vencimento antes de uma encomenda vencida bloquear a empresa. Deixe vazio para usar o valor predefinido da loja.
4. Guardar.

Um valor para todas as empresas

Em Definições, em Regras predefinidas, defina um Limite de crédito da loja para as empresas sem limite próprio, os Dias para pagar após o vencimento (o seu período de carência predefinido) e Avisar-me aos, a parte do limite a partir da qual uma empresa é considerada perto do limite.

Limite de crédito sugerido

Quando uma empresa tem pelo menos 3 encomendas com condições de pagamento ao longo de 60 dias, a respetiva página sugere um limite com base nas encomendas da sua loja e na pontualidade dos pagamentos. Nunca é aplicado automaticamente: selecione Usar para o preencher.

Os limites estão na moeda da sua loja. Uma encomenda noutra moeda não é verificada face ao limite; a regra de vencimento continua a aplicar-se.

Ainda com dúvidas? Escreva para support.credithold@takisoft.net. Respondemos no prazo de um dia útil.